中国质量新闻网讯 福建省特检院积极响应市场监管总局关于行风建设“深化拓展”年的部署要求，围绕“深化拓展”任务，立足于精简办事流程、提升服务质效和社会监督等方面，深入开展行风建设工作。通过一系列具体措施和活动的实施，进一步提升了行风建设水平，优化了行业风气。
强化政治导向，夯实服务人民的思想基础。紧密结合行风建设与党建工作，强化行风建设理论研究。在全院范围内广泛开展“行风建设大家谈”活动，鼓励职工结合实际工作提出意见和建议，共召开企业座谈会3场次，发放调查问卷53份。组织多场次质量专题学习，编制多份《警示教育案例汇编》，组织干部职工学习省内外行风典型问题通报，全面提升检验人员的质量意识和技术水平，确保行风建设落地见效。
优化管理效能，推动服务质效再上新台阶。推行一系列便民利企的服务措施提升服务质效。首先，精简办事流程，推行容缺受理机制，对于非关键性申请材料暂缺的情况，允许先预审、受理并按程序办理，用户后续补足材料后即可马上办理。其次，开放多种业务办理渠道，如微信公众号、报检平台、电子邮件等，新增微信公众号电子报告下载功能，让用户可以实时跟踪报告邮寄信息及送达情况，真正实现了“足不出户办业务”。此外，窗口各项业务严格实行限时办结制，最大限度提高服务效率，窗口事务办结比例达到99%以上。
强化社会监督，构建多元互动的监管格局。高度重视社会公众监督的作用，建立了福建特检廉政、行风建设社会监督平台，通过微信扫码的方式，广泛收集企业和社会评价。廉政告知书与《廉洁自律“八严禁、十不准”规定》共同印发，在上门服务企业或窗口办理业务时发放，邀请企业对廉洁自律、行风效能提出宝贵意见。同时，开通行风投诉热线，进一步强化公众监督作用，形成了政府、企业和社会多方参与的监督格局。
深入专项治理，保障重点工程高效推进。针对城镇燃气安全领域群众身边不正之风和腐败问题，全力配合省局落实“五个全覆盖”要求，牵头制定整治攻坚方案，组织召开推进会，开展明察暗访，对相关问题进行排查，并向省局报送涉及城镇燃气安全领域的问题。深化“走流程”活动，以“向前一步”的服务理念，由院领导亲自体验分管领域的不同岗位及关联业务流程，查找服务过程中的痛点堵点，解决薄弱环节，切实提高人民群众的获得感和满意度。
落实“1245”工作机制，助力石化化工产业集群发展。认真落实党中央、国务院决策部署，深入实施市场监管工作“九大工程”，推动实现“五个全覆盖”，营造良好的市场环境。通过选拔优秀的监察精英及经验丰富的检验人员驻点服务企业，开展零距离的安全监管和技术帮扶，搭建闽台交流平台，促进两岸特种设备技术的创新与发展。近3年累计服务石化、港口区重点工程582个，为企业带来直接或间接经济效益近千亿。
坚持典型引路，激发创优争先的内生动力。注重挖掘内部先进典型，宣传推广优秀实践案例，形成比学赶超的良好氛围。其中“落实‘1245’工作机制 保障特种设备安全”主题的经验做法被省局评为优秀实践案例。（供稿：福建省特检院）
