“飞机被锁的座位感觉变多了。”一位北京消费者近日向中新经纬抱怨。眼下，消费者乘机出行，值机时遇到锁座的情况并不罕见。
随着春运临近，锁座一事也成为热议的话题。为何要这么做？23日，中新经纬致电多家航司。
国航小程序截图
东方航空客服告诉中新经纬，锁座的原因很多，一部分原因是付费选座。中新经纬在东航官网上看到，目前东航推出了“优选座位”产品，已经购买了东上航实际承运的国际及地区航班客票的旅客，可通过东航指定销售渠道以付费或积分兑换的方式优先选择乘坐飞机特定区域的座位。
据东航官网信息，该产品销售区域为窄体机型(窄)的31-36排座位及紧急出口排座位；宽体机型(宽)的31-39排座位及紧急出口排座位。欧美澳非及中东航线产品价格为50-900元/座位或500-9000里程/座位；东南亚、日韩航线产品价格为50-300元/座位或500-3000里程/座位；中国港澳台航线产品价格为50-200元/座位或500-2000里程/座位。
海南航空客服对中新经纬表示，经济舱分为超值经济舱和普通经济舱，超值经济舱可以选前三排的位置，普通经济舱只能选三排以后的位置，一些“锁住”的前排座位可能需要会员使用积分兑换。
国际座选价格表 来源：海南航空官网
中新经纬查询海南航空官网时发现，部分航线会根据消费者不同会员等级提供付费、积分兑换等优选座位功能。以中国与北美洲等往返航线为例，如果想要经济舱第一排、舒适经济舱及紧急出口排座位，持白金卡是免费兑换，金卡则需要500元或者1万积分，银卡则需要600元或1.2万积分，普卡等非会员则需要800元-900元或1.6万-1.8万积分兑换。如果是国内航班，并且想要经济舱前舱首选座位，持金卡和银卡是免费兑换，普卡则需要1000-2000积分。
山东航空客服则表示，“我们(经济舱)前后排价格都是一样的，没有付费选座或需要里程兑换等情况。”该客服表示，如果消费者遇到“锁座”有可能是因为一些航班在线上只开放一部分座位，考虑到很多人不会线上值机，会在线下预留一部分座位供选。
四川航空客服也表示，线上值机往往只开放一部分座位，消费者看到的“锁座”情况，一部分是旅客可以用里程积分兑换的座位，还有一部分是机场做了锁定，如果消费者想要锁定的座位，就只能乘机当日提前两小时去人工柜台办理选座。
南方航空客服告诉中新经纬，座位往往是由机场锁定，此外需要里程兑换付费选座。
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