转自：北京日报客户端
距离北京发布适老化改造补贴政策已经过去两个多月，不少老人家庭申请补贴的流程已经到了收尾阶段。这其中，有的家庭是刚刚做完了改造，上传了发票等材料。还有的家庭进度更快，材料都已审核完毕，静等补贴到账。无论是整体翻新还是小修小改，老人都收获了安全与方便。
案例一 工程类改造
补贴项目：卫生间翻修物料费
花费： 8099元
补贴金额：4859.4元
政策出台 让老人下定决心改造
74岁的勾凤英住在通州区砖厂中路201号院，这里的楼房是20世纪80年代初建的，进入老人的家，能看到环境已经比较老旧，墙面略显斑驳。
与其他房间的“岁月痕迹”形成鲜明对比的，是家里崭新的卫生间。环境干净整洁，马桶等物件全部换新，墙上还安装了扶手。勾凤英介绍，卫生间就是趁着这次适老化改造补贴政策才改造的，主要是为了她的老伴。
勾凤英的老伴韩德祥今年77岁，多年前患了脑梗，行动很不方便。每次上厕所，勾凤英都得扶着他走过去，让他坐在马桶上。上完厕所，腿上难以发力的韩德祥，必须得拉着旁边的水管借力才能站起来。有一回韩德祥没抓稳，又摔在了马桶上，垫圈都给砸坏了。
老人上厕所的困难还不止于此，卫生间门口的台阶，原先有20厘米的高度，进门时一不注意就会被绊一下，出来时如果忘了台阶还会踩空。腿脚相对好一些的勾凤英，也曾遇到过在台阶上踉跄一下的情况，但好在没磕碰受伤。据她了解，同院其他老人因为这个台阶摔倒的情况已经发生过好几例。
10月底，勾凤英了解到了适老化改造补贴的政策。按照政策的说明，勾凤英把自己的身份信息上传到了系统，11月1日，她的身份信息审批通过，系统提示，可以购买物品并开始改造了。
勾凤英最想改的地方就是卫生间，她把需求告诉了儿子，具体如何施工全权交给了儿子打理。工程总共花了11天，卫生间门口的台阶刨了，基本不会有绊脚或踩空的风险；扶手装了两个，进出门和上完厕所起身时都有地方扶了；原先的马桶尺寸和高度都有些不合适，这次换了一款新的，更符合二老的使用习惯了。
改造总共花了13000多元，其中物料费是8099元，剩下的人工费有5000多元。根据政策规定，能够补贴的只有改造物料费，不包含人工费。二老的年龄小于80岁，能够补贴花费的60%，折算下来，能获得4859.4元的补贴。目前，老人上传的发票等材料凭证已经审批通过，之后只需静等补贴发放了。
“感谢政府的好政策！”勾凤英说，之前她和老伴有过翻新卫生间的想法，但考虑到花费和改造过程中的不方便，一直都在犹豫。这次补贴政策的出台，算是让二老下定了决心。对于改造后的效果，二老特别满意。“现在上厕所方便多了，也安全多了。”
案例二 买适老产品
补贴项目：电动晾衣架、小夜灯等
花费：8121.11元
补贴金额：4872.67元
看了目录 才知道可改的这么多
勾凤英申请补贴是自己动手操作的，还有一些家庭，因为老人搞不太懂流程，需要由小辈以老人的名义代为申请，思琪就是“代劳者”之一。她平时和爷爷奶奶一起住，这回家里做的并不是彻头彻尾的工程类改造，而是思琪在仔细研究了《居家适老化改造物品和材料购置建议目录》之后，从中挑选并购买了一些能改善老人居家环境的用品。
思琪的爷爷奶奶都快八十岁了，日常生活中会遇到一些不太方便的地方。比如晾衣架的高度比较高，又是固定的，个子矮的奶奶够不着，每次都得让爷爷或思琪代劳。再比如老人晚上起夜，怕开灯打扰别人休息，就一直摸黑走。但家里杂物又挺多，一不注意很容易磕碰。
在思琪看来，老人对居家环境其实是有适老化改造需求的，但他们一是不懂相关的概念，二是嘴上虽然说着各种理由，但心里还是怕花钱。10月底，思琪从社区的网格群看见了适老化改造补贴的新闻，赶紧转给了二老，顺道给他们普及了一回适老化改造的知识。“最重要的是，我告诉他们这次有补贴，能省不少钱。”
虽然爷爷奶奶半懂不懂，但还是同意让思琪去帮忙申请补贴。老人的身份信息是在11月7日核验通过的，这之后，思琪花了几天的时间去研究目录，制定购买计划，最终列出了一个长长的清单：电动晾衣架、小夜灯、智能马桶、抽拉水龙头、监控摄像头……最终，买这些产品总共花费了8121.11元，按60%的补贴标准折算下来，补贴金额是4872.67元。
产品到货速度很快，晾衣架、马桶都是包安装的，剩下的物件则是思琪自己动手装的，不太费事。之前光靠思琪说，老人很难理解买这些东西有什么用。现在用上了，老人才真正感受到了它们带来的方便。比如电动晾衣架，收挂衣服的时候降下来，奶奶够得着了，用完再升上去就好；小夜灯是智能识别的，老人起夜时就会亮起，去卫生间的这段路安全了不少；智能马桶的座圈加热功能更是让老人赞不绝口，上厕所再也不觉得“冻屁股”了……
“其实本来没这个政策，我也打算自己花点钱给老人做做改造，但没想好到底怎么做。”思琪表示，伴随着这次政策一起推出的《改造目录》，让她学习了不少。“看了目录我才知道，原来家里有这么多可改的东西，有的我之前都没听说过，在网上查了才知道。”
案例三 买老人日用品
补贴项目：成人纸尿裤
花费：1685.14元
补贴金额：1348.11元
申请流程 希望政策说明更明晰
记者在社交平台上看到目前通过适老化改造补贴材料审核的申请人已有不少，但像勾凤英或思琪家那样真正涉及居家环境改造的例子目前并不太多，大多数人购买的都是理疗仪、血压计、电动轮椅、成人纸尿裤这样的用品。
刘鹏就是其中一位，他给家里90多岁的姥姥买了十四箱成人纸尿裤，总共花费1685.14元，因为老人年龄超过了80岁，按照政策标准，可以补贴购买费用的80%，最终能得到的补贴是1348.11元。
刘鹏知道每户最高的补贴额度是5000元，但他觉得，到底买什么东西，买多少，还是要以自己家庭的实际需求为准。“我们家地方小，买十几箱纸尿裤已经快放不下了，再多也没地方搁。”至于电动轮椅、血压计什么的，原先家里就有，刘鹏觉得买新的也是浪费，于是就没换。
虽然名义上是“适老化改造补贴”，但考虑到老人的实际需求，这次补贴的目录里加入了像成人纸尿裤这样的日用品，刘鹏觉得十分贴心。他唯一觉得有待改进的，是申请补贴的流程。“我算是最早提交老人信息的一批申请人了，10月26日刚开系统那天就上传了老人的身份材料，没几天就申请通过了。”之后，社区给刘鹏打了电话，告诉他可以买东西了，但上传发票时有很多注意事项，比如发票要开老人的名字，除了发票还要再开一个七天核验证明等等。
发票开老人的名字并不困难，但是“七天核验证明”是什么意思，刘鹏不太理解，打电话的人也没太说清楚。最后刘鹏辗转问了很多人才明白，七天核验需要在国税总局的一个平台上开，是为了防止买了物品、申领补贴之后又在七天内退货，才设置的这个规定。
但核验发票这件事，思琪完全没有听说，她在上传材料时也没有上传核验证明，但材料也通过了。因为审核通过的时间是在她上传发票材料的七天之后，思琪认为，可能是负责审核的工作人员代劳去查验发票了。
思琪在上传材料时，遇到的是另一个问题。她最先买的产品，有几项是在“国家加力支持消费品以旧换新补贴（国补）”的补贴范围内的，但她上传完发票才被告知，享受了“国补”政策的产品，是不能再享受适老化改造补贴的。“这个事情一开始并没说，我只能退了又买，有点折腾。”
在刘鹏和思琪看来，适老化改造补贴的政策肯定是好政策，但如果能把后续如何操作的流程更加明确一下就好了。刘鹏表示，他的一个同事也申请了补贴，对方住的社区在微信群里发了一个上传材料的提示手册，明确了每一步应该怎样操作。“这样我觉得就挺好的，比起只靠电话说要明白多了。”
