扫码领平板?小心暗藏消费陷阱!
网站滚动
转自:中国市场监管新闻网
扫码下载软件,可免费领取平板电脑?12月11日,记者从广西壮族自治区梧州市藤县市场监管局了解到,该局近日发现辖区出现多家新开业的通讯店通过虚假宣传,误导消费者支付高额花呗或微分付额度。对此,该局立即组织执法人员开展调查。
据悉,消费者下载的购物软件里,商品价格普遍虚高,且产品种类极少,无法正常满足日常用品的选择和购买的需求。商家刻意隐瞒不告知与消费者权益密切相关的事宜,致使消费者事后才发觉上当受骗。
“在接到第一起‘扫码领平板’消费纠纷投诉时,我们就猜想该类消费纠纷将不断增加。为避免更多群众上当受骗,我们迅速向领导请示成立工作组,对该类通讯店进行专项检查。”曾获“八桂消费维权之星”荣誉称号的藤县市场监管局12315消费者投诉举报中心负责人胡桂森告诉记者。
胡桂森介绍,在对该类通讯店开展执法检查过程中,藤县市场监管局先后收到十多起上当受骗的消费投诉。其间的一次执法检查时,执法人员发现一名群众在通讯店推销员游说下,正在参与“免费”领取平板电脑的活动,执法人员迅速劝阻并宣讲相关利害,成功阻止该群众操作花呗付款。“还好你们来得及时,不然我将损失9800元,购买一个价值仅需几百元的平板电脑。”事后,该群众对执法人员连连道谢。
截至目前,藤县市场监管局共发现4家开展“扫码领平板”活动的通讯店,已为5名消费者挽回经济损失25352元。其中,3家通讯店均已关门停业;1家通讯店在该局接到线索前就已经跑路,该局已依法将其列入经营异常名录,并建议消费者走法律途径解决争议。
藤县市场监管局提醒广大消费者,遇到商家免费赠送商品时要提高警惕,了解清楚活动规则和限制条件,保存好相关票据、协议等证据。当合法权益受到侵害,可先与商家沟通协商,提出合理诉求;若协商不成,应及时提出维权主张,并向有关部门投诉举报。
作者 | 中国市场监管报记者 孔国俊 通讯员 何金霞 周伟达
编辑 | 熊柳欣
审核 | 沈艳阳