浙大博导体验当听障骑手送外卖

来源：@消费者报道微博

【#浙大博导体验当听障骑手送外卖#】#调查称无声骑手送外卖更稳定#浙江杭州，一次偶然的机会，浙大博导袁哲发现给自己送餐的是听障骑手，原来一直有一群无声骑手在默默奋斗，将有声世界的需求准时送达。究竟怎么破解他们与商家、用户等的沟通难题？半年来，袁哲实地体验、问卷调查，还完成上万名无声骑手的数据分析。据了解，这是学术界首次对听障骑手的定量研究。12月3日国际残疾人日前夕，他再次跑单，还被同行的听障队友安慰放平心态，最后收获用户“感恩”好评。