转自：草原云
工作人员检查供热管网。
随着气温下降，鄂尔多斯市准格尔旗的供热企业多措并举保障供热达标，让用户温暖过冬。
12月1日，在准格尔热力公司供热调度室内，供热调度室工作人员利用数字供热平台系统，根据天气变化和室外温度及时调整供热温度，加大全网智能调节力度，实时监测热力站运行参数，确保热量供应均衡与安全平稳运行态。调度室内，接线员随时接听市民的咨询热线，在给予耐心详细解答的同时，针对有供热问题的住户，公司第一时间派驻工作人员上门开展服务。公司成立了党员突击队和党员服务队，充实维修队伍，发挥党员为民服务冲锋在前的模范作用。
供热调度室数字供热平台系统能够实时显示管网运行状况。
“在住户出现供热问题的第一时间，我们突击队能够及时地进行抢修，确保用户不断热、温暖不降低 。”准格尔热力有限责任公司党支部书记张俊杰说。
当日，在准格尔经济开发区准格尔产业园翼飞小区住户图雅家，准格尔旗国资燃气热力公司网格员一边测量她家的室内温度，一边询问近期家中供暖情况。
“今天来给我清洗了滤网，暖气温度一会儿就升高了。有什么问题，一个电话供热公司工作人员随叫随到，服务态度也特别好。”图雅说。
工作人员到居民家检测室内温度。
准格尔旗国资燃气热力公司负责准格尔产业园300多万平方米的供暖面积，今年，该公司一边加大投资力度，不断完善供暖管网等硬件设施，提升设备运行效率。另一边持续强化服务软支撑，开通24小时热线，及时处理居民反映的各类问题，并通过网格员上门走访，用实际行动打通供暖服务最后一公里。
“我们国资燃气公司沙圪堵中心供热站把沙圪堵镇区分成了几大片区，我们19个工作人员分成了三组，排除在供暖期间出现的一切困难，比如说过滤器的清洗，管道的清洗，这些我们已经做到了到户、到家，真正把温暖送到了老百姓家中。”准格尔旗国资燃气热力公司沙圪堵中心站运行人员苏三福表示。
内蒙古日报·草原云记者：毛锴彦
准格尔旗融媒体中心：黄丽
新闻编辑：郭玉
