今天下午，都市现场记者康康从南昌出差前往赣州时，发现G697次高铁出现严重晚点情况。
为及时赶往目的地，康康换乘了G2769次列车，但该趟列车行驶途中，速度一度仅有70km/h左右。
今天下午，众多网友在网络平台发文，反应高铁晚点的问题。
都市现场记者查询发现，高铁晚点时间不一，有部分车次显示预计晚点超过3小时。
下午2点07分，上铁金华车务段微博曾发布故障通报：
11月28日13时许，沪昆高铁塘雅线路所发生设备故障，造成途经该区段的部分列车晚点运行。铁路部门已第一时间启动应急预案，组织人员抢修设备。对由此给旅客出行带来的不便，铁路部门深表歉意。相关列车晚点情况，请留意车站公告或致电12306客服热线查询。
下午3点26分，@上铁金华车务段 再次发布消息：经紧急抢修，故障已于15时10分许处置完毕，列车运行秩序正在逐步恢复。相关列车运行信息，请关注车站公告或致电12306客服热线查询。
都市现场记者拨打了铁路12306客服热线，客服人员告诉记者，“上铁金华车务段”所通报的故障，是导致车辆大面积晚点的原因。至于车辆疑似出现限速的现况，客服人员表示暂不清楚。
12306客服还告诉记者，如果购买的车次出现晚点的情况，可以在线上火车人工窗口进行退票，退票不会收取手续费。
发稿前，正在G2769车次上的都市现场记者康康发来照片称目前G2769已经恢复正常行驶速度。
