【网购宠物猫因故在发货前申请退款法院：解除合同有效】2023年3月16日，李某在某平台购买一只宠物猫。该宠物猫销售详情页标注“不支持7天无理由退货”“一旦付款拒绝一切退款要求，敬请谅解！”等信息。付款下单当晚，李某因质保期延长问题与卖家协商未果，遂申请退款。卖家则以质保时间已提前告知、涉案宠物已出库送检等理由拒绝退款。李某向某平台申请纠纷处理，平台处理意见为按照卖家规则扣除部分违约金。但卖家在多次收到李某取消订单信息后继续发货，于是李某拒收并将卖家诉至法院，要求退款及三倍赔偿，同时要求平台承担连带责任。法院审理后认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，虽然宠物猫属于特殊商品，但在发货前，消费者有权解除合同。李某在下单后十小时内申请退款，此时商品尚未发货，因此不存在滥用解除权，解除合同有效。法院进一步指出，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条，卖家页面中的“一旦付款拒绝一切退款要求”的格式条款排除了李某的单方解除权，应属无效。关于李某要求的三倍赔偿及平台连带责任，因未能证明卖家欺诈及平台违反法定义务，法院不予支持。综上，法院于2024年6月7日依法判决卖家退还货款。卖家不服一审判决，提起上诉。北京市第四中级人民法院二审后于2024年8月27日维持原判。（来源:人民法院新闻传媒总社编辑/视频制作：曹珂）
网购宠物猫 因故在发货前申请退款 法院：解除合同有效
