刚办卡店就关了?景德镇菲力美游泳健身房突然关店,关店前还在疯狂推销
江西都市现场
11月10日
江西景德镇的菲力美游泳健身房
突然关门停业、负责人失联
更令人气愤的是
就在近一个月
健身房还顶着“周年庆”以及双11的名义
向新会员推销年卡
让老会员续费
这波操作
让不少会员感觉上当受骗了
11月12日上午,都市现场记者在景德镇市珠山区九集小镇的菲力美游泳健身房外看到,门口站着不少前来维权的健身房会员,健身房玻璃大门紧锁,门上贴着一张通知,内容是告知会员因为园区内部线路维修,从11月9日早上9点开始,健身房水电都不能使用,所以要暂停一天,如当天晚上6点前能维修好,晚上6点就正常营业,落款时间为11月8日。
消费者 王女士:但是停业一天之后,现在这个时间点,还是没有一个正常营业。
王女士告诉都市现场记者,菲力美游泳健身房是2020年下半年开始营业的,共两层,一楼是健身区以及游泳区,二楼是瑜伽区,因环境不错,场馆也大,健身器械齐全,经朋友推荐,今年3月份,她花了2000元购买了两张一年半的会员卡。
消费者 王女士:10月中旬,突然有健身教练把我们拉进了一个群里,然后他发了一些跟老板讨要工资的聊天记录,以及老板在聊天记录中表示他要跑路以及他的设备要充公给物业这样的话语。
之后,不少会员找到了健身房负责人李德全,但对方表示,不会关门跑路,纯属谣言。有会员向都市现场记者提供了他们当时录的一段视频以及签字画押的申明,李德全也在视频中说到,因老会员发朋友圈说公司打算跑路,现情况已说明公司正常营业,没有闭馆的可能,为了安抚各位,如公司真的倒闭,固定设备抵给会员。
有了这样的保证,不少会员也算是安了心。而在接下来的半个多月,健身房不仅搞了四周年庆,还搞了双11活动,优惠力度之大,吸引了不少新会员,一些老会员也续了费。
消费者 张女士:我花了1080元,是买一年送一年,等我再过来开卡的时候又是搞双11活动,就是连续搞活动,现在突然关门停业,感觉被骗了。
消费者 王女士:我是老会员,健身房四周年庆,我又续了20节私教课,花了5600块钱,后面我一节课都没有上过。说实话,心里确实不舒服,交了钱一节课都没有上,就关门了。
都市现场记者了解到,目前,菲力美游泳健身房经营者已经失联,而加入维权群的消费者就有300多人,办卡金额从几百元到上万元不等。
消费者 陈先生:包括会员费、年卡费还有私教费,大概有七八十万吧。
消费者 王女士:我们现在是有个申明在手,我们想要的是固定设备能否抵给我们会员,让我们会员自己去处理,然后抵消我们现在所剩的费用。
物业公司:房租水电费欠款60多万元 可能是资金链跟不上崩盘
健身房突然关门,留下几百名消费者手足无措。那么,企业究竟出现了什么问题;为何在闭店前,还通过周年庆、双11等名目吸纳新会员、续费老会员;这样的行为是否涉及违法犯罪?
九集小镇物业——九集商业运营管理中心相关负责人告诉都市现场记者,当初,菲力美游泳健身房落户在九集小镇,跟他们签了5年合同,目前,还有1年到期,没想到的是健身房突然关门停业,他们也是受害方。
九集商业运营管理中心 相关负责人 孟先生 :一直在欠我们的房租跟水电费,大概欠了60多万。
孟先生认为,菲力美游泳健身房突然关门停业,很可能是资金链断裂。目前,九集商业运营管理中心从安全考虑,已经将健身房大门上锁,接下来,准备通过法律途径维权。
九集商业运营管理中心 相关负责人 孟先生:一个是保护资产,第二个是考虑安全,因为别人如果要进去健身,我们也没有权利赶走他们,但是进去了万一有安全问题,谁来负这个责?而且里面还有游泳池,好多人说还要去游泳,我们只能将大门锁上保安全。目前,也只有通过法律维权。
市场监管部门已对企业列异 如有违法犯罪线索将移交
采访中,都市现场记者将此情况反映给了景德镇市珠山区市场监督管理局,相关负责人告诉记者,菲力美游泳健身房之前一直经营不错,投诉不多,不过,就在上个月,他们陆续接到了一些消费者退卡的投诉,也进行过调解。
景德镇市珠山区市场监督管理局新厂分局 分局长 张雷:11月11日,我们有工作人员在联系经营者的时候,就发现我们被拉黑了,我们第一时间就想到了对方可能会停止经营,然后会跟消费者产生很多纠纷,我们立即跟珠山区行政服务中心取得联系,并且把他营业执照纳入了异常经营范围,也就是说在这个异常经营状态下,他是不能注销营业执照的,也不能办理其它业务。
张雷表示,接下来,他们会尽最大的能力尝试联系健身房的经营者解决相关问题。
景德镇市珠山区市场监督管理局新厂分局 分局长 张雷:包括现场贴一份讯问通知书,希望经营者主动联系我们,然后给消费者解决相关问题,如果人传唤不到或者说调查过程中,发现了经营者涉及违法犯罪的线索,我们会移交相关的部门进一步处理。