乌鲁木齐晚报全媒体记者唐红梅
11月2日23时，家住鲤鱼山路的市民潘英，在一个上千万粉丝的主播直播间下单了4包红枣。11月3日11时，她收到了货品。
从下单到收到货，12个小时。
潘英的红枣是从乌鲁木齐本地云仓发出，当她提交订单的那一刻，作为与多名“头部主播”合作的新疆西部云仓信息科技有限公司（以下简称西部云仓），通过链接直播间的后台，及时生成订单后，就能第一时间为消费者打包发货。
眼下，随着各大电商平台“双11”活动的推进，消费者不再局限于11月11日当天大采购，而是提前一个月就开始抢购各类促销商品。
在新疆西部云仓信息科技有限公司的打包区域，工作人员正在打包“爆款”商品。记者唐红梅摄
西部云仓作为乌鲁木齐专业为电商平台备货和发货的仓储物流企业，今年持续加大场地、硬件设施、信息化和智能化的投入，与东方甄选、与辉同行、交个朋友（罗永浩）、新疆优素福、贺娇龙等疆内外200余家优秀电商品牌及主播达成合作，其中就包括粉丝量达两三千万的“头部主播”，以推动更多新疆好物出疆，更多其他省市的好产品实现“新疆包邮”。
硬件设施提高储存和分拣效率
在位于经开区（头屯河区）北站四路的新果国际物流园，每天来往的货运车辆不断，很大一部分货品就是进入园区内的西部云仓。
“现在进来的货品，基本都是各个电商主播‘双11’的备货，入库量比平时增加了两三倍。”西部云仓总经理张世忠说，该公司今年8月正式搬来这里，目前主要使用的库房有16500平方米，比原来的仓储面积增加了一倍，货品种类有近万个SKU（单品）。
这些货品备在西部云仓之后，电商直播销售货品后，可以从这里第一时间发出。
11月3日，在新疆西部云仓信息科技有限公司的仓储区，工作人员正在取货。记者唐红梅摄
走进云仓里，各个区域正在有序忙碌。
“从各地进来的货品，我们核对商品信息、检查货品的外包装完整度，以及生产日期等信息后，再分类存放在不同的货架。”张世忠说，目前存货区主要分为高位货架和平库，根据不同货品的属性存放。
高位货架是今年西部云仓引进的硬件设施，存货量是平库的三四倍。
货品入库后，会有不同的编码，相当于“身份证”信息，便于下一个环节操作和消费者溯源。
宋世欢是一名打单员，她每天的工作就是将客户下单的货品信息打印出来。
“我们的系统跟合作的主播连接，只要消费者下单，主播后台核对之后推送给我们，我这边就能及时打单。”宋世欢说。
货品打单后，分拣员们就可以根据订单分拣货品。
分拣员热依木·阿卜都和同事们手推一辆分拣车，手持一把拣货仪，客户的订单和货品所在区域的信息，都同步在拣货仪里，他们根据规划路线就能找到相应的货品。
“有时候一个客户下单的食品有几十种，靠脑子不好记，系统设置之后，我们根据路线去找货，保证准确率。”热依木·阿卜都说。
11月3日，在新疆西部云仓信息科技有限公司的打包区域，工作人员正在打包即将发出的商品。记者唐红梅摄
在热依木·阿卜都分拣货品后，会将一个个装有货品的小筐放上传送线，再自动送至打包区域，再由打包人员打包和张贴货运单，这也是西部云仓今年完善的系统。
每一单货品打包后，包裹经过自动化传送带上智能化分拣系统，可完成重量、体积等信息扫描，平均可达到每小时5000单左右。
以上流程完成之后，每一个包裹再交由顺丰、京东、中通、圆通等快递企业，消费者就能坐等收货了。
市民潘英说，自己下单后会随时查看物流信息，只要看到第一时间发货，就能提升对电商的信任度。
在新疆西部云仓信息科技有限公司的打包区域，工作人员正在打包“爆款”商品。记者唐红梅摄
软件信息为电商平台提供数据分析
随着电商尤其是直播电商的发展，云仓的服务为产业起到了积极的支撑。
那么，为什么西部云仓会成为“云仓”，它与传统的仓储物流有什么不同。
对于曾经做电商的张世忠来说，“云仓”更多是需要软件和大数据的支撑。
“2018年之前，我做电商的时候，每天都在希望大卖，但真的大卖之后，打包、发货又忙不过来。加上自己属于小电商，到了发货的时候，发货量也达不到快递优惠的门槛价格，我想改变这些痛点。”张世忠说，他便开始做“云仓”，首先就是能够让各个电商实现仓库、快递、人员等环节的共享。其次就是能为他们提供相应的数据分析。
11月3日，在新疆西部云仓信息科技有限公司的发货区，工作人员将需要发出的货品拉出。记者唐红梅摄
在张世忠的电脑上，有每一个合作伙伴的统计数据，包括货品类型、包裹数、订单数、货品总数、发货数、发货时间等信息。
“现在各个平台也会考核商家，我会根据这些信息，为客户提供参考依据。”张世忠说，比如货品阶段性入库总量多少？哪些货品销量好？哪些货品滞销？都能成为商家的决策参考。
目前，针对长期合作的生产企业和电商，西部云仓可统筹发货资源，与各个快递企业合作，拿到优惠的价格，降低商家成本，提高发货效率，持续推动疆货出疆和其他省市的货品“新疆包邮”。
抢抓机遇拓宽更大市场
从淘宝、天猫、京东等电商平台，再到如今的抖音、快手等直播电商的兴起，在张世忠看来，不管平台怎么变，只要消费者网上购物，都脱离不了仓储物流，云仓也需要更加精细化发展。
“做‘云仓’就是做细节。”张世忠说，从货物码放到上架，再到流程优化和分拣打包作业管控，都需要符合行业标准。
今年夏天，一个拥有2400多万粉丝的“头部主播”来新疆助农，当时就是与西部云仓合作，一天一个单品卖出20多万单，需要在48小时内全部发出，这就考验着强大的仓储和分拣配送能力。
11月3日，在新疆西部云仓信息科技有限公司的打包区域，工作人员正在扫描货单。记者唐红梅摄
“每个环节必须环环相扣，才能让每一单按时到达消费者手中。”张世忠说，目前，西部云仓一天可以完成8万到10万单左右的作业量，如果24小时倒班，可达到15万单左右，可以为来新疆的“头部主播”提供配套服务。
新果国际物流园园区所在地靠近高速，也在中国（新疆）自由贸易试验区的区域内，旁边还有一条铁路线。园区内除了西部云仓外，还有一些大宗物流企业。
“我们在做C端（面向消费者）发货的同时，也会向B端（面向商家）发货。”张世忠说，该公司与园区内的物流企业合作，在为一些批发类的商家储存货品之后，帮他们通过大宗物流发运。
11月3日，在新疆西部云仓信息科技有限公司的分拣区，工作人员正在拣货。记者唐红梅摄
张世忠说，该公司还在园区内打造了一处食品保鲜库，将把新疆的苹果、梨、新梅、哈密瓜等水果和酸奶集结起来，在此储存后，再通过冷链物流发往其他省市。
最近，张世忠也经常接待一些周边国家的客户，大都是一些跨境电商企业和外贸企业，他们希望寻找本地仓从其他省市集结货品，再往周边国家销售。
“我们也计划向跨境电商物流发展。”张世忠说，新果国际物流园园区的“新果号”班列从园区始发，货品从上车到下车都有一定的便利，有助于向周边国家拓展业务。
“希望我们企业能为新疆商贸物流的发展作出更大的贡献。”张世忠说。
