营业时间已过，一对外卖员夫妇匆匆走进银行，但并不办理业务，只是着急地比划起来，试图表达什么。这到底是咋回事？
这天，农行山东烟台蓬莱登州支行结束营业后，一对外卖员夫妇在门外徘徊，犹豫一会就走进了该行大门。
工作人员见状，立即上前询问。此时，男外卖员一手示意工作人员接电话，一手指着外卖，着急地比划着手势。
原来，这对外卖员夫妇是聋哑人，与订餐客户经过文字沟通后仍找不到送餐位置，客户打来电话询问，他们却无法应答。不知所措间，他们想到了之前在农行办过业务，于是赶忙找农行网点寻求帮助。
了解情况后，该行工作人员立刻接过电话，向订餐客户解释了外卖员的特殊情况，并询问了具体的送餐位置。
得知地址确实不易找到后，工作人员主动提议将外卖暂时保存在银行，由订餐客户自行前来领取，客户表示同意，外卖员夫妇这才放心离开。临走时，夫妇二人用手语对该行工作人员表示了感谢。
一次“保管”，在人与人之间架起了沟通桥梁。
金融服务的暖，就在这些微小瞬间。
