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让免费游变成“超值游”

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转自:衢州日报

东杰

简单的事重复做,就能成口碑、成品牌。昨天,衢州再向全球发出“免费游衢州”邀请函,此举已延续了7年,成为衢州文旅营销的一个响亮品牌。

文旅产业的盈利模式早已过了门票收入托底的传统时代,而走向了靠多元融合、消费溢出盈利的新阶段。从大文旅、大消费观的角度算大账、长远账,通过免门票引流量,最终留下消费,符合现实逻辑。反过来看,失去了门票收入的托底,如果一个景区自身的服务性配套又无法承接消费时,到此一游的游客除了脚印啥都没留下,即便给周边带来了消费,而作为自负盈亏的景区却赚了吆喝不挣钱,就成了一把“双刃剑”。由此看来,提升景区内涵是接住可能“富贵”的关键。

在文旅消费市场喷涌的当下,对用心体验、用脚“购票”的文旅产业而言,一张小小门票已不是让旅客在选择与不选择之间徘徊的理由。一些知名旅游景区从未因门票高居不下而影响人气。我们的邻居上饶的望仙谷景区、安徽的黄山景区,就从未降过价,更不用说免门票,依然人山人海。再看衢州市区的水亭门历史文化街区,一到节假日同样人满为患,原因自然不是不收门票,而是因为这是衢州历史文化的地标。由此可见,文旅能吸引人气,根本原因还是在于产品本身自带流量。衢州旅游产品以小而精、小而美为主打,门票价格原本就不高,还不足以构成旅游消费的门槛。当然,免与不免又是两回事,这在某种意义上也体现了“有礼衢州欢迎您”的满满诚意。

从宏观层面看,文旅市场消费整体在下沉,从一线、二线城市到三线、四线城市,直至县域、乡村。这种消费的梯级转移趋势,也为衢州再次推出免费游提供了合理的注脚。旅游消费说到底是一种品质生活消费,即便再下沉,游客对产品的体验感却没有“降级”,免费游也不是“降级游”。练好服务内功、做实产品内容,完善基础配套,才能让免费游变成“超值游”,进一步放大衢州7年来兢兢业业培育起来的品牌效应。

三衢新话

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