号号号 医院预约号不时遭抢薅薅薅 知名专家号卖3000元好好好 112个“号贩子”被抓获
转自:沈阳晚报
“我们医院的专家号,每天一放号就被‘号贩子’瞬间抢空,导致患者‘一号难求’。”近日,沈阳公安获取线索,一些“号贩子”通过各种科技手段恶意抢占专家号源,大幅加价倒卖。于是,一场围剿医院“号贩子”的行动全面展开了。
10月22日,沈阳市公安局副局长朴昌龙介绍,经过缜密侦查、连续工作,成功破获一批“号贩子”非法倒卖医院稀缺号源案件。截至目前,沈阳警方历时两个月,共打掉涉嫌侵犯计算机信息系统罪、寻衅滋事罪的犯罪团伙9个,依法对112名犯罪嫌疑人采取刑事强制措施,扣押涉案计算机、手机245台(部),涉案金额达300余万元。
新闻速读
60秒点屏两百次
谁能抢过号贩子
线上抢号线下持
炒专家号有胆子
涨上十倍小意思
抢号超23000次
误人看病无良知
聘“黑客” 编写外挂抢号软件
沈阳市拥有众多优秀医疗资源,自各大医院推行网上预约挂号以来,一些“号贩子”通过多种科技手段恶意抢占号源,再大幅加价倒卖,单个知名专家号最高收费达3000元,严重扰乱了正常医疗秩序,损害了患者的合法权益,公安机关对此依法进行了打击处理。
据介绍,“号贩子”的作案手段主要有以下几种方式:
方式1:使用软件反编译破解挂号系统中传输的加密数据。
“号贩子”为了提高抢号几率,不惜重金聘请“黑客”购买软件,几秒钟便锁定大量专家号源。
方式2:架设模拟器使用点击软件代替人工,频繁点击进行抢号。
20余部手机不停闪烁,“号贩子”利用外挂软件抢占号源,每台手机每分钟能够点击页面近200次。
经初步核查,仅2024年1月至9月期间,涉案的9个团伙恶意抢占号源23000余次,涉及6家医院,给广大患者造成“一号难求”“买号认宰”等困难。
一退一抢 线上线下联手卖号
线上线下同步倒卖,“号贩子”间互相“串号”。随着侦查不断深入,专案组逐渐掌握了9个犯罪团伙的组织架构。
“号贩子”犯罪团伙系以亲属和朋友关系为主,并广泛发展下线,组织分工比较明确,有负责后台操作的、有负责现场揽客的,团伙之间人员交叉、相互串联。
在线下,他们分布在医院周边,手持小卡片,分发给过往患者。
在线上,他们利用网络平台“暗箱兜售”,团伙成员间相互串号,号源被层层加价。部分“号贩子”专攻热门号源,放号第一时间全部抢占,找到客源后,再把提前抢占的号源退号,同时,使用患者身份信息抢号,“一退一抢”完成号源流转。
还有一些“号贩子”提前“接单”,使用患者身份信息,利用软件抢占号源。
循线深挖 一举打掉9个团伙
市公安局接到线索后,组织便衣警察支队联合网络安全保卫支队等警种部门立即展开侦查,多方搜集信息、排查走访、循线深挖,迅速掌握了犯罪团伙组织架构和作案手段。
市公安局便衣警察支队支队长李承新介绍,专案组历时两个月缜密侦查,在全面掌握上述团伙的犯罪证据后,决定开展集中收网行动,抽调和平、沈河、铁西、皇姑、大东、于洪等分局及新民市局612名精干警力实施抓捕,将王某君等9个犯罪团伙全部打掉,并奔赴北京、河北廊坊、辽宁朝阳等地,将制作、售卖外挂抢号软件,向全国各地售卖的尹某某、陈某、魏某某3名犯罪嫌疑人抓获,截至目前,共抓获相关涉案人员112人,扣押涉案计算机、手机245台(部),涉案金额达300余万元。
据介绍,该案无论是团伙规模、人员数量,还是查扣物品、涉案金额,在全国均属特大案件。该案的破获斩断了“号贩子”抢占号源加价售卖的利益链条,维护了公平有序的就医环境。
目前,112名犯罪嫌疑人因涉嫌侵犯计算机信息系统罪、寻衅滋事罪,已被警方依法采取刑事强制措施,案件正在进一步办理中。
打击倒号 警方卫健委联合出击
警方表示,各大医院推出“网上预约挂号”小程序,主要意图就是为了减少患者排队奔波以及遏制“号贩子”倒号行为。此次打击处理行动取得了显著效果,各大医疗机构周边,“号贩子”违法犯罪活动得到了有效遏制,就医环境明显好转,受到医务人员和就医患者的一致好评。
下一步,沈阳公安将紧盯医院“号贩子”违法犯罪活动易发高发的重点区域,加强同卫健委和医院的协作配合,通过开展窗口巡逻、视频巡查、实时检查,持续关注挂号秩序等情况,进一步落实日常管理措施。同时,公安机关将继续保持高压严打态势,对“号贩子”等问题,特别是团伙犯罪,开展精准打击,做到“随有随打、露头就打”,切实维护良好的就医秩序。
沈阳晚报、沈报全媒体主任记者 杨 硕
摄影记者 单兴卓
记者暗访
本报记者揭秘
“号贩子”如何
层层收费
曾经,北京协和医院内分泌科主任医师顾锋在其实名认证微博上写下了这样一段话:“今天夜门诊所有的号均被‘黄牛’(也称‘号贩子’)倒卖。哎,天天给‘黄牛’打工。”
“号贩子”猖獗让协和医生在微博诉苦的现象,在沈阳也不时出现。两周前,沈阳晚报、沈报全媒体记者采访了沈阳多名中西医专家,并暗访了两名“号贩子”,同时见证了两名患者家属通过“号贩子”预约专家号的过程。10月22日,沈阳两位中西医专家通过本报呼吁:打击号贩子需要内部管理、网络管理、专人管理。
双重收费 除挂号费还有加号费
一个月前,记者在途经中山广场附近的一家三甲医院时被一名陌生男子拦住:“需要专家号不?”
记者停下脚步与这名男子交流起来。“中国医大一院、陆军总院(北部战区总医院),辽宁中医的所有著名专家的号,我都能弄到,如果想本周看病,预约许某某教授的号,需要800元加号费,不着急需要等一周的需要600元加号费。加号费只是加号费,医生在医院内的挂号费需要另付。”这名男子说。
记者说想考虑一下,他将一张名片交给记者说:“加我微信,随时可以联系我。”
记者发现,这名男子每天在自己的微信朋友圈里不断地发“可以帮您预约医大一院张教授、许教授、辽宁中医张教授、卢教授等著名专家的号,预约请微信”的信息。
最近几天,记者发现这个号贩子突然从微信里消失了,事后得知,是被警方抓了。
看病半年 加号费花了4800元
30岁陈先生的亲叔叔患了小细胞肺癌,已经到了晚期并有转移,他的叔叔寻求中医治疗。陈先生多方打听了解到,辽宁中医一个肿瘤科教授是治疗此类疾病的高手。但是,他通过医院的公众号连续一周也没挂上,于是通过朋友介绍联系上了一名叫刚子的“号贩子”。
“如果本周想看这名专家,1200元加号费,200元挂号费需要另交。如果想等一周,这名专家的加号费是800元。”在电话里刚子告诉陈先生。
陈先生听到这高昂的加号费有点心疼,但是为了给亲戚治病,还是咬牙同意了,觉得1200元太贵了,就选择了一周后800元的加号费。
陈先生说:“我先交了800元的加号费,等到头一天晚上已经确定了就诊时间后又给他转了200元的挂号费。虽然多了800元钱,但是最终还是看上了。但是,中医专家的治疗是20天一个疗程,需要不断地挂号,看一次我就得找刚子加号。几乎一个月800元,看半年了,加号费就4800元,真心疼。”
苏先生的妻子有肺结节。他听说中国医大一院有一名肺癌专家水平很高,想挂他的号,一直也没挂上。
苏先生最终无奈选择通过号贩子的方式高价购买,600元的加号费用,加上400元的挂号费,看一次病1000元。苏先生面对这种情况非常无奈。
加价十倍 专家号经常被炒得超高
记者在采访中了解到,沈阳某医院一个19元钱的专家号,常常被号贩子炒到200元至300元。而一些知名专家200元的挂号费被炒到600元、800元、3000元不等。
也就是说,几乎权威的三甲医院的知名专家号都有“号贩子”在操控。一位医生告诉记者:“我的号被号贩子炒到了1000元,甚至2000元,我真是心疼患者,又没办法解决这个问题。
记者了解到,为缓解大医院挂号难,北京在推出实名制挂号的基础上,自去年开始全面推开网上及电话预约挂号,并建立预约挂号统一平台。然而有医生抱怨,这一举措却让部分号贩子成了“白领”,不用雇人排队,在家里通过电脑、电话即可轻松挂到专家号,成了所谓的“技术型号贩子”。
记者了解到,这些方法可以起到一定的作用,但是还有一部分号贩子利用高科技的方法利用十几个身份证掌控医院的网络挂号系统。
防“号贩子” 医生给患者现场加号
辽宁中医附属医院的一位老专家告诉记者:“为了防范号贩子加号赚钱,我每天都要给十多个患者现场加号,我辛苦点,患者少花费一些。这也是一名医生除了看病救人之外应该为患者考虑的。”
老专家说:“打击‘号贩子’一定要长期要持久,打击号贩子需要内部管理、网络管理、专人管理,内部管理是医院内部要加强管理,有可能有号贩子与医院内部人员相互勾结的现象存在,医院要加强管理和处罚力度。网络管理就是加强对网络挂号这个程序的管理,比如号贩子常用的身份证可以设置成黑名单。打击号贩子医院应该指派专人负责此事。”
中国医大附属一院的一位老专家说:“‘号贩子’扰乱了医疗市场,让一些真正想看病的人看不上病,作为医生我很痛心,患者很不容易,本身有病痛折磨还要被号贩子掌控,面对挂不上号的患者如果只是看片子听听我的意见,我都是免费给看。打击‘号贩子’是个系统工程,需要卫生部门、公安部门、医院等部门协同作战。”沈阳晚报、沈报全媒体主任记者 吴强
本报记者暗访拍摄的图片