“三品一械”直播带货调查报告发布:虚假宣传成重灾区频道
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(记者 白雪微)“越严重越管用”“当天见效”“根除不复发”“能彻底好”......平台直播间里,主播不断用话术勾起消费者的购买欲望。10月15日,北京市食品药品安全法治研究会、消费者网(www.bjxf315.com)、北京阳光消费大数据研究院联合发布“三品一械”直播带货消费调查报告。报告显示,部分直播带货样本涉嫌虚假宣传、价格误导和不公示证照信息; 报告建议,规范“三品一械”直播带货问题,最主要的是完善相关法律法规和加大监管力度。
调查:8个样本涉嫌存在虚假宣传等问题
按照有关法律法规,药品、医疗器械、保健食品和特殊医学用途配方食品(简称“三品一械”)广告内容应当严格按照审查通过的内容发布,未经审查不得发布。审查通过的广告内容需要改动的,应当重新申请广告审查。
为全面客观了解“三品一械”直播带货消费维权现状以及目前存在的主要问题,维护消费者合法权益,北京市食品药品安全法治研究会等单位联合开展了“三品一械”直播带货消费调查。
调查方在淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、快手、小红书、微信视频号7个平台随机选取20个“三品一械”直播带货样本进行体验调查。调查发现,有8个样本涉嫌存在虚假宣传、价格误导和未公示证照信息等问题。
其中,在“药百善腾蛇专卖店”直播间,主播介绍一款“金仕康左旋肉碱加铬胶囊”保健品,宣称“速效减肥健康瘦,火辣身材吃出来,不运动、不节食、不拉肚子”“不反弹”;在“马主任谈健康”直播间,主播先是介绍肝火旺、肝郁气滞、肝郁脾虚等各种症状表现,讲完就接着推荐一款“舒甘汤”,说里面“有15味中药”,但实际收货后发现包装上标注着“方便食品”;在“御信堂先赫专卖店”直播间,主播介绍一款“增强免疫力和抗氧化”的“御艾牌辅酶Q10胶囊”保健品时,一再暗示对心脏有治疗和预防效果。
另外,在“降血糖降血压降血脂”直播间,主播介绍一款“玉米须桑叶茶”产品时,宣称“三高越严重越管用”“当天见效”“根除不复发”“上午喝下午降”;在“星美个护保健”直播间,主播介绍一款“医用液体止鼾器”时宣称“打呼噜越严重越管用”“能除能断、能彻底好”“以后再不打呼噜了”;在“韩小军的小铺53”直播间,主播介绍一款“百年牛黄丸”产品对中风、心梗、脑梗以及心脑血管疾病具有治疗效果,其包装上标注的是“方便食品”,而且从该直播间进入的“百年冠溪堂”店铺没有公示营业执照等信息。