秋风起，天渐凉
长春又迎来了
一年一度囤秋菜的“季节”
长春人再次上演
北方人特有的“入冬仪式”
清晨，当第一缕阳光洒向大地，长春市各秋菜销售点已经热闹非凡。一辆辆满载着秋菜的货车缓缓驶入，摊主忙碌地卸货、摆摊，脸上洋溢着丰收的喜悦。
土豆作为秋菜的主要产品，被装在大袋子里整齐地码放在路边；一捆捆大葱直直“站”在路边“排队”；满载白菜的货车，等待着顾客的光临。叔叔阿姨们细心地挑选着秋菜，谈论着今年的菜价和品质，不时传来一阵阵爽朗的笑声。这些场景，无不展现出长春人对生活的热爱。
其实，随着人们生活条件的改善，在冬天也可以买到新鲜的蔬菜，已经不再需要大量囤秋菜以满足过冬的需求。但囤秋菜仍然是很多人每年必不可少的“任务”，更是很多人的“入冬仪式”。
在这个忙碌而又充满烟火气的时节里，市民们熙熙攘攘地穿梭秋菜售卖点其间，挑选心仪的秋菜，为即将到来的寒冬储备一份温暖与安心。
自10月1日长春市秋菜上市以来
长春市城市管理局综合考量居民密集度
交通情况、场地面积等因素
在全市共设置秋菜销售点位120个
便于群众就近选购
10月9日
记者走访了位于朝阳区桦甸街的
秋菜销售点
实地感受秋菜销售忙碌的景象
服务到位 环境整洁
菜农市民齐点赞
在朝阳区桦甸街上的秋菜销售点位上，摊主正热情地招呼着顾客，推荐着自家蔬菜。他们熟练地挑选、称重、打包，忙得不亦乐乎。顾客穿梭在摊位间，挑选自己心仪的秋菜，和摊主讨价还价，热闹非凡。
摊主宋师傅一大早忙着招呼顾客，早饭都没顾得上吃一口，此时他抽空来到点位上城市管理便民服务亭内，用刚烧开的热水泡了一碗泡面。热气升腾的一刻，也驱散了秋日清晨的凉意。
“这里不仅有烧开的热水，还有微波炉可以热饭，而且手机充电线、打气筒、移动公厕等一应俱全，有时候忙不过来了，城管的工作人员还会来帮我们忙活，现在的服务绝对到位！”宋师傅开心地告诉记者。
正在一旁打开水的摊主刘师傅也表示：“以前没有便民服务亭，啥事都得自己想办法解决。那时候上厕所很麻烦，我们就不喝水。早上起得早，没时间吃饭，就挺着不吃，或者在旁边啃点面包、馒头对付一口。现在不一样了，城管部门想尽一切办法解决我们的困难，感觉心里暖暖的。”
另一位摊主孙女士还告诉记者：“现在有啥困难都来这个小亭子找城管人员，一般都能给解决，今年这秋菜卖得很舒心。”
不仅菜农感觉今年秋菜市场的变化大，连市民也深有体会。家住高新区的李先生开车载着老人一起来买秋菜，他告诉记者：“今年秋菜的供应点很多，我家附近也有卖秋菜的，之所以来这里买，是因为这个点位比较大，秋菜的种类也多。今年给我最大的感受就是每个秋菜供应点的管理都特别有序，这个变化非常明显。以往的菜叶、垃圾现在都看不到了，一旦某个路段稍有拥堵，管理人员立即就去疏导。”
服务代替管理
提升市民满意度
菜农觉得暖心，市民感觉舒心，这些都离不开我市城管部门的细心安排和提早部署。长春市朝阳区城市管理行政执法局前进执法中队中队长张赐印向记者介绍，今年朝阳区一共设立了13个秋菜销售点位，每个点位均设置了便民服务驿站。并且在去年5项服务的基础上，又提出了10项服务。
张赐印向记者介绍了部分服务内容：
第一项服务就是销售分区的服务，即在销售点位将各类秋菜按区域划分，并在销售区域内配备展示板，展示板上介绍秋菜的营养价值及储存情况等信息。第二项是兼职志愿服务，销售点位的服务亭都配备了志愿者，免费为老年人送菜到家。第三项是热菜热饮服务，服务亭内放置了微波炉、热水、烧水壶等，同时还为菜农和市民提供红糖姜水。第四项是公厕指引服务，在销售点位的明显位置设置公厕指示牌，方便群众能够找到公厕和服务驿站。第五项是手机充电服务，服务亭内设置了多功能的电源和多功能的充电线，为市民提供手机充电服务。第六项是环境秩序服务，每个秋菜点位都配有四名保洁人员，同时环卫工人和保洁人员一起对环境进行清洁，还有四名城管队员负责维持秋菜点位的经营秩序。
另外还有应急药箱服务、应急维修服务、免费的雨衣服务等。
通过这些服务，朝阳区城管局诠释了“服务就是最好的管理”这一理念，用服务去代替管理，让百姓得到更多实惠的同时，也推动了城市管理更有温度。
服务有温度
保障有力度
秋菜上市是城市管理一项阶段性重要工作，也是服务保障民生的一件大事。为方便菜农卖菜、市民买菜，今年长春市共设置了120个秋菜销售点，秋菜上市时间是从10月1日到10月25日。
在秋菜上市前，我市城管部门就做了充足的准备和科学部署，这才有了如今这井然有序，市民、菜农皆大欢喜的双赢局面。
长春市城市管理局市容管理处二级调研员王真亮向记者介绍：“今年我市秋菜管理服务方面主要有三个特点：一是部署早，二是标准高，三是服务好。9月初市城管局就召开全市秋菜上市工作部署会和调度会，9月下旬通过官网和微信公众号公布了全市秋菜点位，并在微信小程序增加了秋菜市场栏目，精准定位每个秋菜点位，既方便菜农寻找秋菜销售点，也方便市民就近买菜。另外，今年我们还制定了秋菜点位设置标准和管理标准。在服务方面，全市在每个点位都设置城市管理便民服务亭。在具备条件的秋菜销售点位设置了移动公厕，不具备条件的，由属地城市管理部门与附近商家沟通免费对外开放厕所，并设置导示牌。便民服务亭为市民和菜农提供热水、应急充电设备、常用医药品、维修工具、便民推车等，城市管理执法人员热情服务菜农和市民，主动帮助他们解决遇到的一些困难，保障秋菜点位良好秩序。环卫人员及时清扫收运秋菜垃圾，保持秋菜点位干净整洁。”
来源：长春晚报全媒体记者 侯丹 尹霁虹/文 王强/摄
编辑：孙懿辞
