男子买倍思插座称一过质保就坏
转自:九派新闻
#倍思充电产品被吐槽质量堪忧售后差#【#男子买倍思插座称一过质保就坏#】10月8日,据中国消费者报:近日,多位消费者反映称,“Baseus倍思”的充电产品存在质量和售后等问题。据了解,“Baseus倍思”是倍思科技旗下集设计、研发、销售、生产于一体的新生活数码品牌。其官网宣称,2021-2023年,倍思伸缩线充品产品全球销量第一。上海消费者吴先生表示,他购买的倍思65wGaN3pro充电器刚过保修期就无法正常使用,花180元买的倍思插座也在使用不到一年半损坏。“一年质保是不是就意味着只能用一年?”而客服却以过保修期为由拒绝提供售后服务。广东消费者冯先生也表示,他在倍思自营的线下门店购买了一款100w氮化镓充电器,结果用了不到3个月,不超过4、5次就出现故障。“客服人员态度很差,一直要求我提供发票。”在黑猫投诉平台,截至9月30日,倍思的投诉案例多达332件,主要内容大多是“质量堪忧”“一过保就坏”“拒绝维修”等。对于“过保不修”等问题,艾媒咨询首席分析师张毅称过了质保期不负责售后,理论上没错,但是这无疑是在给品牌声誉做减法。中国消费者报记者向倍思相关工作人员发送了采访提纲,截至发稿时未得到回复。@九派新闻