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做深做透数字金融大文章 农行北京分行力行“数智”金融新实践

北京日报

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金融是国之重器,在推进中国式现代化新征程中肩负着重要使命。随着数字中国建设的全面启动,如何做好数字金融大文章,已然成为当下金融机构实现可持续高质量发展的必答题。积极响应时代呼唤,主动投身数字化转型的大潮,中国农业银行北京市分行作为扎根首都、服务首都的金融主力军,始终牢牢把握高质量发展这个首要任务,紧跟北京建设全球数字经济标杆城市的步伐,以数据和技术为关键生产要素,不断探索数字产业化和产业数字化的新路径,为数字金融和数字经济的协同发展、推进中国式现代化贡献农行力量。

农行北京分行智能数字化控制台保障系统安全高效运行

以“数”夯基

探索数智融合发展新路径

建立健全自主、可控、安全、高效的金融基础设施体系,是建设金融强国、发展数字金融的应有之义。农行北京分行将数字化的基因根植于自身发展,持续加快探索新兴数字技术,形成科技赋能业务发展和风险防控的新模式,有效提升运营柔韧性,塑造核心竞争力,夯实数字化发展根基,增强金融服务质效。

加强体制机制建设。沿着总行数字化转型的工作部署,农行北京分行成立数字化转型推进委员会,设立数字化转型办公室及专项推进办公室,不断优化数字化转型组织机制及工作机制,保障数字化转型工作高效开展。以解决实际问题、达成预期结果和推进具体项目为明确导向,农行北京分行积极建立多部门多层级联动协调机制,有效推动数字人民币推广工作,健全“监测-处置-反馈”机制,构建贷款风险客户筛选模型,即时开展线索核查处置工作,不断加强金融风险防控。

以数字化转型发展急需的关键人才为重点,农行北京分行不断健全完善平台机制,制定专项培养计划,统筹推进数字化人才队伍建设。根据有关数据分析与建模人才建设的部署安排,该行多次组织分析和建模的基础知识以及实际应用技巧等专业培训,提升从业人员专业素质,开展“业技数”融合大讲堂和前沿技术讲座,拓宽学习渠道,完善数字化人才队伍;开展数届“业技数”融合大赛,切实提升员工的价值感、荣誉感和成就感,营造比学赶超的良好氛围,为加快北京建设全球数字经济标杆城市贡献农行智慧。

夯实数字信息基础。当数据成为新型生产要素,农行北京分行积极参与数据要素市场建设,结合实际做好外部数据引入,强化内部数据治理,以内外部数据交叉连通,夯实数字金融发展的大数据基础。今年以来,该行基于现有信贷数据以及各类外部数据稳步推进监控工作,构建起贷款风险客户筛选模型,切实提高监控工作科学性、及时性与前瞻性;联合北京市反诈中心探讨模型、数据共享,运用好总行反诈模型,提升反诈识别意识,增强账户核查和排查能力,守护人民群众财产安全。

加快数字金融创新。农行北京分行充分结合北京数字经济的发展特点,以客户为核心探索服务模式、组织模式和数据资源运用模式创新,持续提升客户体验和服务效能。据悉,该行研发了一款专为优化“用数”体验的拖拽式可视化看板工具——数智看板,帮助分支行业务人员和开发人员实现低门槛、全视角、跨条线、更安全的数据使用体验;在营业网点上线“慧识客”系统,提升基层营业机构客户尽职调查能力,完善金融反诈服务工作机制;为机构客户服务量身定制的闭环全流程业务管理系统,涵盖经营指标可视化看板、外部数据管理、客户管理等一系列业务功能,以数字化转型有效解决机构服务“最后一公里”难题。

发挥智慧风控效能。农行北京分行深知做好风险管控、保障金融安全才能行稳致远,充分运用数字科技手段加强对风险防范的支撑,大力推进案防风控数字化转型,不断提升“业技数”融合能力。该行依托大数据挖掘技术,不断加强智慧风控模型库研发应用,自主研发了涉赌、民间借贷、代销、信贷、对公开户、信用卡、保险、个人账户涉电信诈骗等领域100余项数据模型,通过数据模型提取风险线索,联动开展核查处置,制定针对性防控措施,增强了案防风控的精准性和主动性,全方位筑牢数字安全屏障。

以“数”赋能

建设数字金融服务新场景

当商业银行从信息化建设迈向数字化发展新阶段,金融服务也逐步实现从线上化到数字化、从单品化到聚合化、从场景化到生态化。随着北京建设全球数字经济标杆城市步伐加快,农行北京分行以技术、数据双要素为驱动,不断深化与政府、企业的合作,重点赋能科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融业务领域,在低碳生活、智慧出行、智慧乡村等场景持续发力,为实体经济高质量发展、人民群众幸福生活提供有力支撑。

拓展数字金融生活场景。坚持绿色低碳,农行北京分行联合总行在掌上银行共建“低碳空间”生活场景,完善激励约束机制,鼓励引导个人客户践行绿色低碳理念;建设“智慧食堂”,打造智能化食堂运营管理系统,累计落地食堂场景近400个,服务客户超40万;拓展“数币场景”,上线财政零余额账户到对公数字人民币钱包的代发功能,为企业用户带来便捷高效的数币支付新体验,完成数字人民币伞列钱包产品的应用落地,解决了平台型企业全场景的数字人民币支付结算难题,打通小马智行无人驾驶打车软件数字人民币支付能力,推动数字人民币在智能出行场景的创新融合。

为乡村振兴插上“翅膀”。积极打造农行北京分行掌上银行乡村民宿专区,为客户提供足不出户即可享受民宿概况VR预览、民宿预订、线上支付等服务,并配合民宿下单立减、签到领农产品提货券等优惠活动,为客户提供更全面的功能支持与更优质便捷的服务体验。截至目前,该行掌上银行乡村民宿专区已完成52家精品民宿上线。同时,持续围绕京郊助农打造掌上银行、微银行京郊优质农产品销售专区,利用优质商户资源拓宽农户销售渠道,截至目前累计助农销售近10万笔,金额近500万元。

携手小微客户同心同行。量大面广的小微企业、个体工商户是数字赋能普惠金融的重要服务对象。农行北京分行发挥互联网和大数据思维,引入人民银行北京市分行“创信融”工程金融大数据,不断强化“客户画像”,创新推出自动化、便捷化、线上化的特色普惠贷款产品,逐步实现“白名单”审批时效从“日级”到“秒级”的跨越。以该行特色产品“京禧畅融”为例,“客户可在线上完成测额、申请、审批、签约、用信审核等流程,有效提升业务办理效率和服务体验。”据农行北京分行工作人员介绍,该产品自今年5月末上线试运行以来,累计放款金额超14亿元,同时有效带动了对普惠客户的其他业务服务。

风劲潮涌,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马扬鞭。回首过往,农行北京分行始终坚持与首都发展同频共振,力争在时代潮流中蹈浪涛头,不断实现从信息化、数字化到智能化的变迁,主动开拓发展新赛道。展望未来,该行将持续拥抱数字科技,赋能金融事业,以数字化转型的新金融实践,彰显国有大行责任,写好服务新时代首都经济社会高质量发展的数字金融大文章。 文/李悦

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