拥有2400万粉丝的大网红“东北雨姐”，最近有点烦。
9月23日，打假博主“大娃”和“赏金猎人灰烬”爆料称，“东北雨姐”直播间中卖的红薯粉条实际是木薯粉条，两人于9月20日到辽宁本溪“东北雨姐”家上门维权时，遭到对方殴打。随后，“打假博主上门维权被打”“‘东风雨姐’直播又翻车”等话题，迅速引发关注和热议。
沉默3天后，9月26日，“东北雨姐”方面在社交平台上更新视频，并通过直播，对网传打人及红薯粉条事件进行了回应，并公开向网友道歉。
受负面舆情影响，截至27日14时，“东北雨姐”粉丝量3天内掉粉接近68万。公关专家称，危机事件发生后“东北雨姐”方面迟迟不正面回应，其处置方式无论从法治社会层面还是企业管理层面，都是欠妥的，其团队不具备完善的危机处置机制。
值得一提的是，“东北雨姐”就争议红薯粉条及殴打打假博主一事公开道歉，在其发布的视频中，同时也提到，打假博主曾提出支付30万元，就下架视频的和解书。在随后的两天时间里，“东北雨姐”和两名博主“灰烬”、“大娃”针对30万元和解费进行了多轮隔空喊话。两名博主在媒体直播中多次提到一位神秘的“中间人”，目前该中间人仍未现身。
9月28日，打假博主“灰烬”称就在昨天（9月27日），“东北雨姐”团队还在通过中间人想给他转账30万元，遭到了他的拒绝，“他们在诬陷我们，我们只想让她还我们清白”。此前，“东北雨姐”直播时称打假博主事后向他索要30万元求和解，而雨姐在直播间表达不会私下解决，老蒯明确说过“就不给你钱”。
“东北雨姐”还发布视频喊话“灰烬”、“大娃”等几位博主：“如果有机会到东北来，雨姐还拿你当朋友。”并称“做人留一线，日后好相见。”
数据显示，近一个月里，“东北雨姐”共直播带货4场，场均观看人次500多万，4场直播销售总额在2500万至5000万元之间。在数据平台评价中，“东北雨姐”被划分到“头部达人”一栏。巨量星图显示，“东北雨姐”21—60秒的短视频报价100万元，60秒以上视频报价120万元，名列头部必选榜“三农”周榜/月榜的第1名。
天眼查App显示，目前，“东北雨姐”（常小雨）关联公司中，仅辽宁雨姐电商直播孵化基地有限公司为存续状态，该公司成立于今年8月，法定代表人、董事、经理为常小雨，注册资本300万元，经营范围包括业务培训、互联网销售、营业性演出、演出经纪等，由辽宁雨辉农业科技发展有限公司全资持股。
“东北雨姐”丈夫白国辉名下共关联3家存续公司，包括本溪常丰雨姐土特产商行、本溪满族自治县雨姐食品厂、辽宁雨辉农业科技发展有限公司。通过直接或间接持股，白国辉拥有28家企业的实际控制权，版图涉及商贸、传媒、广告策划、电商直播等。
知识产权信息显示，常小雨曾分别于2021年7月和2023年2月申请注册多枚“东北雨姐”“大东北雨姐”商标，国际分类涉及食品、广告销售、啤酒饮料等，其中，“东北雨姐”商标申请均被驳回，目前处于无效状态，但“大东北雨姐”商标均已成功注册。
打人、木薯粉条、稻田蟹等一系列负面事件，已经让“东北雨姐”的带货信誉大打折扣，网友对其带货商品的质疑声此起彼伏。网上还是有不少支持她的人，但对其的整体风评已有所改变。更多人觉得，她和“那些网红”没什么不同。换句话说，其热情“彪悍”、雷厉风行的人设已岌岌可危，有崩塌风险。
今年以来，超过10位头部网红以不同姿势接连“翻车”，其中包括千万级粉丝博主“Thurman猫一杯”“骆王宇”“七颗猩猩”和“疯狂小杨哥”等。许多网友感慨，大网红翻车越来越频繁了。
尽管“东北雨姐”夫妇已成立专门的公司和内容团队，在赛道上算得上超头选手，但这并不意味着他们拥有与流量相匹配的风险管理意识。
啊嘿哒公关创始人、公关专家姚素馨表示，打人事情发酵后，“东北雨姐”方面迟迟不回应此事，其处置方式无论从法治社会层面还是企业管理层面，都是欠妥的。关于红薯粉事件，网红在供应链上出点问题其实挺常见，打假博主方面或有拍摄素材的嫌疑，两方都有高流量能力，也都不具备完善的危机处置机制。
来源：《中国经营报》综合自上游新闻、《潇湘晨报》、百姓关注等
