网购认养一头牛拆开后爬出很多蛆

来源：@消费者报道微博

网购认养一头牛拆开后爬出很多蛆

【#网购认养一头牛拆开后爬出很多蛆#】近日，有网友发布视频称自己购买的4箱“认养一头牛”牛奶中，发现有一箱牛奶拆开后爬满蛆虫。联系客服后，客服先表示可以补发一箱新的牛奶，随后又质疑网友反馈的这箱牛奶并非他们发货的批次。记者联系客服了解情况时，客服回复到“不能相信一面之词”“没有权限告知具体情况”。视频曝光后，认养一头牛官方账号做出回应，表示正在积极与客户沟通了解情况，相关问题产品已经给予用户赔付和退款。