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网购认养一头牛拆开后爬出很多蛆

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来源:@消费者报道微博

网购认养一头牛拆开后爬出很多蛆

【#网购认养一头牛拆开后爬出很多蛆#】近日,有网友发布视频称自己购买的4箱“认养一头牛”牛奶中,发现有一箱牛奶拆开后爬满蛆虫。联系客服后,客服先表示可以补发一箱新的牛奶,随后又质疑网友反馈的这箱牛奶并非他们发货的批次。记者联系客服了解情况时,客服回复到“不能相信一面之词”“没有权限告知具体情况”。视频曝光后,认养一头牛官方账号做出回应,表示正在积极与客户沟通了解情况,相关问题产品已经给予用户赔付和退款。

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