镇江消协发布“国庆游”消费提示:科学合理规划 ,留证依法维权
扬眼
转自:紫牛新闻
扬子晚报网9月21日讯(通讯员 陈红生 记者 万凌云)今年国庆节,放假共7天。不少消费者更青睐在假日期间出一趟远门。为此,镇江市消协近日发布专题消费提示,提醒消费者国庆期间出游注意做到以下四点:
首先,要注意主动避坑,远离“不合理低价游”。参团旅游时,消费者要警惕“不合理低价游”“零团费”等旅游产品,选择有经营资质的旅行社,签订规范合同,对入住酒店名称、用餐标准、游览景点、进不进购物店、交通工具和违约责任等进行约定,包括整个行程中安全保障、导游服务等,都要体现到合同中。
其次,要注意提前预定,了解相关使用规则。选择自由行的消费者,线上预订房间和餐饮时,要仔细确认订单的使用规则和注意事项等重要信息,预订成功后应和经营者提前联系,以免突发变故。购买门票优先选择有良好信誉及明确退改签规则的景区官方销售渠道、在线旅游平台,务必仔细阅读门票的退改签规则,了解退改签的时间限制、手续费标准等。
再者,要注意做好攻略,科学合理配置景点。对年轻消费者群体中兴起的“特种兵式旅游”,最好提前做好行程安排,科学配置各个景点游览顺序和停留时间;同时,关注旅游目的地的出行政策、天气预报、交通信息,防止极端天气或人流堵塞影响出行。
最后,要注意保留证据,出现纠纷及时维权。消费者在旅游过程中,一定要有证据意识,在购票、出行、游玩等过程中,注意通过截图、拍照、录屏等方式保留相关证据,一旦发生消费纠纷,应第一时间与经营者沟通处理;协商不成的,要及时向旅游合同签订地或被投诉人所在地的旅游行业主管部门投诉,依法依规理性维权。
校对 盛媛媛