全力做好航空运输服务工作
南宁日报
工作人员在对来自曼谷的货物进行登记检查。 (李燕 摄)
本报讯(记者阮晓莹 通讯员姚文立李燕)9月20日,记者从南宁机场获悉,为保障东博会和峰会期间机场安全平稳运行,南宁机场在总结往届东博会和峰会保障经验基础上,制定了第21届东博会和峰会航空运输保障总方案及多个分方案,全力做好航空运输服务保障工作。
“东博会和峰会期间,南宁机场将在T2航站楼三楼出发大厅D值机岛开设‘东盟专柜’,新增志愿者加强行李托运、安全检查、候机乘机等乘机流程的现场指引。”南宁机场服务营销部工作人员庞靖文介绍,在便捷出入境和引导服务方面,南宁机场增设了WiFi取号机,便利无国内电话卡的境外旅客使用无线网络,开通了出入境的快速通道,确保国际航班出入境手续办理高效、顺畅。同时,南宁机场还升级改造了国内、国际中转休息厅,针对中转旅客提供中转行李免提、爱心预约、舱门急转、提前订座等优享服务,以及系列增值服务产品。
此外,记者还从广西民航产业发展有限公司了解到,在机场货运方面,该公司密切与南宁吴圩机场海关、南宁机场相关单位沟通协作,制定保障计划,组建保障专班,启动“业务管家”服务,开通“东盟绿色通道”,并通过南宁智慧航空物流综合服务平台,紧密跟踪航班状态、货物信息,实时把控每一个保障环节,安全、有序、高效保障来自东盟国家的各项展品抵邕后快速顺利通关。