9月14日23时许，新浪微博@CMCLive华人文化演艺发布《苏打绿二十年一刻巡回演唱会－上海站》演出改期公告。
公告显示，根据气象部门通知，今年第13号台风“贝碧嘉”预计9月15日晚上至16日凌晨对上海造成风雨影响。根据上海市防汛指挥部的要求，各体育场馆必须暂停对外开放，为确保观众的人身安全，非常遗憾地通知大家，原定于9月15日(星期日)在上海梅赛德斯奔驰文化中心举行的“苏打绿二十年一刻巡回演唱会”将改期至9月17日(即中秋节)举行。9月16日的演出场次暂不受影响，将如期正常举行。
公告称，对因台风不可抗力因素导致演出改期深感歉意。对于所有已经购买9月15日演唱会门票的观众，可以选择将订单保留至9月17日的演出，无需进行任何额外操作。选择保留订单的观众将保持原有的座位号不变，并将于9月17日正常入场观演。
如因演出改期需办理退票手续的观众，可以通过原购票平台(纷玩岛、大麦)在指定时间内申请免费全额退款。
具体退款事宜可见下图。
