来源：航运界
9月10日，2024年全球智慧物流峰会在杭州举办。会上，菜鸟集团多位高管对中国快递业务加速出海分享观点与看法。
熊伟：持续深耕海外，菜鸟在欧洲本国实现“2欧元次日达”
菜鸟集团副总裁、欧亚大区和商业发展部总经理熊伟认为，在全球化不断深入的背景下，电商从单一路向扩展至全球布局，对物流的需求也从跨境运输进一步延展至本地化深入运营。
“客户的需求正发生变化，也深刻重塑着物流行业。未来，那些具备本地网络、响应敏捷、体验和成本更具竞争力、可提供绿色解决方案的物流公司，将在激烈的市场竞争力中保持领先并引领行业发展。”熊伟说。
近年来，菜鸟不断加快海外物流能力建设，在欧洲、东南亚通过收购、本地起网、战略合作等方式加快在当地的物流建设，为客户打造高质量的本地快递服务。目前，依托海外本地物流网络，菜鸟在欧洲本国可提供2欧元次日达的本地快递产品，在其他泛欧国家，可提供3-5欧元的3日达物流服务。
以西班牙为例，菜鸟推出的西葡全境电商包裹两日达经济型物流产品和中西双语客服支持，帮助当地电商卖家以更低的成本寻找年末爆单的机会，备受欢迎。目前，菜鸟在西班牙的自营快递网络已覆盖超过40个省份，配送范围覆盖外岛，并在25个重点城市实现“次日达”。近期，菜鸟还完成了超两万平的马德里分拨中心整体升级改造，实现产能翻倍，每小时订单处理量达到4万单，进一步提升物流时效。
除了海外本地快递服务，菜鸟还在欧亚地区为客户提供一站式的供应链服务，覆盖港前集货、报关、空海铁干线、及港后清关、陆运、仓储等，并通过海外仓网络、数字物流枢纽(eHub)以及辐射欧洲的卡班网络，为广大跨境卖家提供从仓储、打包、配送到售后服务的一站式解决方案。据了解，目前菜鸟自营的航空货站、分拨中心、海外仓、末端配送站等已经覆盖英国和欧洲7个重点市场，总面积超过40万平方米。此外，秉承“电商+科技”基因，菜鸟打造的数智化物流科技解决方案也将进一步满足客户物流数字化的升级需求，在提升物流效率和体验的同时，优化了客户的物流成本。
最后，熊伟强调，菜鸟已将ESG视为一项长期战略并在日常运营中践行，在欧洲和东南亚通过与客户、社会、员工、合作伙伴紧密联合、积极打造可持续的绿色物流。面向未来，菜鸟还将继续深耕物流全球本地化，不断为跨境电商卖家提供高质量、可持续的物流产品和解决方案。
赵剑：中国快递加速出海，拓宽北美电商新通道
菜鸟集团副总裁、国际供应链及北美大区总经理赵剑以《北美新质快递，携手创新共赢》为主题发表演讲。他认为，随着TikTok shop、SHEIN、Temu和速卖通为代表的中国跨境电商平台加速出海，中国快递公司也在北美电商市场上扮演着愈来愈重要的角色。
北美地区（美国、加拿大、墨西哥）是全球最大的电商市场之一，中国也是北美地区最大的进口来源国。挑战与商机并存，赵剑表示，高成本的自建物流模式和分散揽派网络难以满足电商规模化持续化供货需求，这为像菜鸟这样拥有深厚电商基因的中国物流企业带来巨大机遇。
赵剑认为，北美电商快递行业正呈现三大发展趋势：一是出现极致性价比和高时效的快递产品，逐渐建立电商快递新标准；二是构建物流口岸集中发货的落地配网络；三是涌现一批中资背景、具有规模化和数智化优势的的电商快递新玩家。
演讲最后，针对生态隔阂、海外合规、价格战等核心议题，赵剑提出“生态共建、合规共进、品质共赢”三大倡议，呼吁全行业共同推动北美电商快递高质量发展。
丁宏伟：打造类本地电商物流时效，将是跨境电商竞争关键
“打造类本地电商的物流时效体验，将是跨境电商竞争的关键。”菜鸟集团副总裁、国际快递总经理丁宏伟断言。在丁宏伟看来，快递时效是未来跨境电商的核心竞争力之一，高效的跨境物流履约能力有望带动产业出海规模爆发。
菜鸟的跨境电商快递旗舰产品“全球5日达”便成了不少商家爆单的“秘密武器”。记者了解到，“全球5日达”自2023年9月推出以来，已拓展至14个国家，覆盖欧美、日韩、中东等地区，由于速度快、时效确定性高，西、法、英、墨、韩等国对物流体验敏感的消费者满意度、商品复购率有了显著提升。
在使用了菜鸟的这项物流产品后，包括礼服、假发、家居等热门行业的不少跨境商家订单都实现了三位数规模增长。
峰会当天，不少全球品牌和供应链负责人到场，在他们看来，跨境电商包括全托管、半托管模式在内，业内的各种模式、服务创新都旨在提高交付速度、减少交易成本和提升客户体验，而能把时效、服务做到极致的企业并不多，菜鸟国际快递走在了前面。
提升跨境时效的首要条件便是通过优化全球物流网络来提高交付的效率和质量。当天，菜鸟对外宣布，在既有的列日、吉隆坡、中国香港eHub外，还将启动全球第二批eHub建设，将全球智能物流骨干网络进一步加快融入全球和区域产业链布局。
众所周知，eHub是综合性数字化电商物流枢纽，集中了航空货站、分拨中心和订单履约中心等功能模块，能极大程度提升全球电商包裹的联通效率，增强菜鸟对端到端跨境物流履约的把控力度和交付速度。
“通过流向一体化园区运作、eHub与航空干线强咬合、高效的海外本地配送网络，菜鸟正在将跨境电商快递时效带往一个新的高度，实现全球72小时指日可待。”丁宏伟说。
（转自：航运界）
