无论是带货品类，还是直播的演绎方式，小杨哥和辛巴都有相似之处。当双方的生意盘子越来越大，难免会磕碰到竞争对手。
辛巴和小杨哥这两大头部主播终究还是互怼起来了。
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辛巴小杨哥互撕上热搜
近日，一段知名网红辛巴在直播中炮轰另一位网红小杨哥（及其团队“三只羊”）的言论在社交媒体上疯传，迅速引发热议。
据了解，这次辛巴与三只羊的冲突起点是一盒大闸蟹。
由于中秋佳节临近，不少直播间也开始销售蟹卡，而辛巴和三只羊作为直播行业的绝对头部，同款蟹卡的价格高低一定程度上也能反映其在商家的话语权。因此对于大闸蟹究竟谁更便宜，一场口水战开打。
辛巴在一场直播中带货蟹太太大闸蟹，同品牌大闸蟹此前也曾在小杨哥直播间售卖，二者销售价格与产品规格均有不同。
据悉，该款蟹卡辛巴直播间的价格为238元，包含4只4两的公蟹、4只3两的母蟹，拍三单送一单，额外送6瓶冰红茶；小杨哥直播间的价格则是298元，包含4只3两的公蟹、4只2两的母蟹，且第二件0元。
辛巴在回应消费者评论时称，由于自己与蟹太太合作时间较早，所以价格更加便宜。
随后辛巴又喊话大杨哥、小杨哥，称其产品无质检、无售后、无担责态度，并表示三只羊“哪个商业模式不是模仿我的”。
三只羊创始人兼董事卢文庆和CEO杜刚在直播中进行了回应，他们表示不应该互相欺压，强调了保持行业底线和专注于自己业务的重要性，并希望辛巴不要无底线地制造争议来吸引流量。
9月3日，在最新的直播中，辛巴回应了卢文庆在此前直播中的质疑。
辛巴直言自己从未敲诈过任何人，针对卢文庆说自己蹭流量的质疑，辛巴表示：“我印象当中，这些年我的直播人气都比你高。”
大闸蟹向来是中秋节消费的爆款。近日李佳琦、交个朋友直播间均陆续上架了苏状元等大闸蟹品牌产品。
辛巴与小杨哥在大闸蟹上大打价格战，也为产品销售带来了一波流量。在“疯狂小杨哥”账号的橱窗里，一款7166型蟹太太大闸蟹蟹卡已经卖出了6.6万件。
02
大主播流量焦虑
作为直播行业的头部主播，不论是辛巴还是“疯狂小杨哥”，都在发展过程中享受到了直播行业的红利。但作为明星MCN机构之一，辛选和“三只羊”争议不断。
早在2020年11月，辛巴被网友质疑其销售假燕窝。虽然辛巴开始否认售假，自称所售燕窝均为合格商品。但没想到王海却晒出了辛巴售卖的燕窝产品是糖水的检测报告，并发表了多篇博文指责辛巴售假行为，消费者可要求退一赔十。此后，广州市白云区市场监管局介入调查，确认了辛巴在燕窝销售中涉嫌虚假宣传的问题，并对其罚款90万元。同时，辛巴团队向消费者共计退赔6198.3万元。
今年3月15日，安徽东辉食品被央视3·15晚会曝光使用劣质槽头肉生产梅菜扣肉，而该产品恰巧曾在“疯狂小杨哥”直播间销售。随即，三只羊网络在公司微博发布说明称，针对网上热议的公司推广销售安徽东辉食品生产的“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料事件，公司第一时间安排专班核查，于3月15日当晚启动消费者登记，并陆续开始先行垫付退款。
针对辛巴与小杨哥、卢文庆的口水战，电商研究专家姜蓉认为，辛巴的攻击力更强，更高调，说明他在流量上更为焦虑，需要靠曝光引发公众关注。
头部主播的撕扯也与流量困境有关系。“直播电商行业的竞争越来越激烈，如今的流量不是这么好拿的。”电商行业专家鲁振旺对商业那点事儿直言。
抖音的巨量星图数据显示，“疯狂小杨哥”的男性用户占比62%，用户年龄集中在24-40岁，超六成的用户来自二线到五线城市。和辛巴集中在东北的用户群相比，小杨哥的粉丝主要来自南方，包括广东、江苏、浙江等地。
无论是带货品类，还是直播的演绎方式，小杨哥和辛巴都有相似之处。当双方的生意盘子越来越大，难免会磕碰到竞争对手。
今年3月，辛巴盯上了疯狂小杨哥的“生意”。辛选集团发布的内部官宣信提到已成立短视频直播带货公司，为辛选集团子公司。据了解，该短视频子公司主要负责短视频带货全流程业务。一位接近辛选集团人士表示，辛选于近期成立短视频直播带货公司，是为了更安全和更好地实现切片分销生意发展，“切片分销”生意是辛选集团2024年重点发力的领域之一。
所谓的“直播切片”，是博主在获得头部主播官方授权后，把其直播时比较吸引人的精彩片段剪辑成一段段新的短视频，再挂上相应的商品链接带货，并与主播所在的MCN机构做佣金分成。
小杨哥算是这条赛道的头部玩家。据三只羊官方数据显示，2022年共有11000多人获得三只羊网络的切片授权，人均收入17000元，316个品牌通过切片带货销售额破百万。也就是说，2022年小杨哥光是通过直播切片就能赚到1.87亿元。通过直播切片带货，小杨哥可谓赚得盆满钵满。
随着头部主播纷纷“隐身”直播间，越来越多的主播“分身”出现，帮他们在直播间外持续增加曝光、引流变现，由此，隐秘的切片生意也一步步走向台前。趟过草莽期，2023年至今，直播切片已形成了完整的产业链。
03
直播切片
挑战不容忽视
不过，有的账号进行切片带货时，花样层出不穷，有的利用大主播带货的视频，挂上一些短视频平台或自家店铺的货源链接；有的则是顶着“官方授权”的名号，谎称自己是大主播团队的工作人员给“家人们”送福利，在直播间销售一些供货渠道不明的产品。
“挂羊头卖狗肉”的切片账号挂链接带货，对消费者的网购体验带来了一定风险。
今年1月，职业打假人王海举报“疯狂小杨哥”带货90万单假的五常大米，使得直播切片带货陷入了争议。当小杨哥声称“没卖过”后，王海发布截图显示，商品是从三只羊官方授权的切片账号“疯狂小杨弟”的橱窗里购买的，彼时该账号有3.9万粉丝。
之后，涉事商品从“疯狂小杨弟”橱窗下架。目前，在一些短视频平台上依然存在诸多“疯狂小杨弟”同名或类似的切片带货账号，有的授权账号粉丝量超过了600万。
虽然一些头部直播机构会承担商品和售后环节，但一些提供授权教学、合作的直播切片机构或个人，对于纠纷的责任归属并不明确，有的也会有意指引剪辑者将售后争议推脱给商家。
一旦消费者遭遇商品、服务质量问题，除了直播机构、主播和商家，直播切片机构和剪辑者同样无法逃避责任。
此次头部主播之间互相恶评的事件不仅展示了直播带货领域的高强度竞争，也引发了对行业规范和良性竞争方式的讨论。总体来说，直播电商行业还是存在增长的空间。但对于主播和商家来说，零售行业始终离不开“人、货、场”的本质。面对逐渐回归理性的用户，想要继续在业内有一番作为，还需要不断建立起护城河，加强与用户的信任。
据《证券时报》报道，有行业人士建议，对于头部主播而言，应该更多去寻求差异化竞争，这样的措施是吸引和维护粉丝群体的关键策略之一：如提高内容创新、互动体验、定制化服务、高质量制作、跨界合作水平等。
此外，头部主播应严格遵守《网络主播行为规范》等相关法律法规，维护国家利益、公共利益和他人合法权益，自觉履行社会责任，接受行业主管部门监管和社会监督；坚持正确价值导向：应传播正能量，展现真善美，满足人民群众美好生活新需要，自觉摒弃低俗、庸俗、媚俗等低级趣味，反对流量至上、畸形审美等不良现象；提高直播内容的专业性和可信度等。行业约束政策的加持也能有助于头部主播可以在直播行业中实现良性竞争，吸引和维护自己的粉丝群体，促进个人和行业的可持续发展。
来源 | 《商学院》杂志综合自中国商报、北京商报·商业那点事儿、证券时报、蓝鲸新闻、21世纪经济报道
封面 |视觉中国
编辑 | 吴蒙
