●戴先任
今年暑假旅游旺季期间，北京一些热门景点吸引了全国各地的游客。一些原本对公众免费开放的博物馆，却被“黄牛”炒出高价，成了他们牟利的工具。记者在国家博物馆外随机采访了30位游客，发现只有2人是通过正规渠道预约进去的，而其他28人都是通过找“黄牛”加价进的博物馆。
近年来，各地的历史文化博物馆受到广大游客青睐，“博物馆热”持续升温。尤其暑假期间，“亲子游”“研学热”让博物馆变得更加火爆。博物馆一票难求、预约难等问题，让“黄牛”看到了商机。同时，由于一些博物馆存在管理漏洞，对恶意抢票缺乏管控能力，也给了“黄牛”乘虚而入的机会。
博物馆“黄牛票”泛滥问题给“博物馆热”浇了冷水。比如陕西历史博物馆门票就是以预约方式免费发放的，但“黄牛”从半路杀出，收取498元一位的“天价手续费”。“没办法，定闹钟蹲点抢不到，找黄牛就能100%抢到。”这成了许多游客无奈的心声。这种近乎“掠夺式”的抢票行为，严重破坏了市场秩序，令真正有需求的游客望而却步。
博物馆作为传承历史、弘扬文化的重要场所，其“预约热”的背后，映射出公众对中华优秀传统文化的兴趣日趋浓厚，文化需求更加旺盛。但“黄牛”的介入，不仅扰乱了市场秩序，更是剥夺了公众平等享受文化资源的权利。
对于“黄牛”倒卖博物馆免费门票，各地文化和旅游行政部门要指导景区加强宣传，联合公安、市场监管、网信等部门加大对黄牛倒票等行为的打击力度，扩大案件线索纳入渠道，针对倒票、有偿代抢等乱象，及时受理和处理举报线索，切实保证处理的时效与质量。相关场馆也要不断完善放票规则、提升技术防范能力，实时监测并拦截“多次提交”“批量抢票”等异常操作，还可尝试采用智能验证码、语音验证码等，让“外挂软件”失灵。当然，游客也要自觉抵制“黄牛票”，选择到官方渠道订票。
值得注意的是，“黄牛”倒票行为不仅仅存在于博物馆领域，还广泛渗透于演唱会、体育赛事等各类热门活动的门票销售中。因此，打击“黄牛”倒票需要全社会的共同努力与持续关注。
博物馆0元票遭“黄牛”刷票倒卖，这是对公共资源分配公平性的严峻考验。公共资源分配公平不仅关乎每个人的切身利益，更是社会文明进步的重要标志。要采取有效措施彻底铲除“黄牛”倒票这一社会毒瘤，还游客一个公平，还博物馆一片“净土”，这样才能为这股“博物馆热”罩上“保温罩”，将文化的灯火拨得更亮、照得更远。
