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这些有奖销售行为违法!涉及广州立白、星次元文化等

中国消费者报

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转自:中国消费者报

有奖销售是经营活动中

常见的营销手段

但一些商家开展有奖销售

违反了相关法律规定

侵犯了消费者合法权益

记者梳理发现

广州立白、星次元文化等公司

就曾因此被市场监管部门处罚

有奖销售未公示奖品数量、概率

广州立白被罚款5万元

经查,2023年12月31日,广州立白企业集团有限公司向崇阳县优品商贸有限公司发货“立白全自动浓缩粉”共20件在崇阳进行销售。为了促销推广产品,当事人设置了扫码关注并注册获取福利的活动,但在活动规则栏里没有标示或公示获赠奖品的数量、概率等事项。销售现场也未明确公布奖品数量或者中奖概率等信息。

湖北省咸宁市崇阳县市场监管局认为,当事人上述行为违反《规范促销行为暂行规定》《反不正当竞争法》相关规定,责令当事人立即停止违法行为,决定对当事人作出罚款5万元的行政处罚。

有奖销售虚标奖项价格

魅创化妆品商贸(上海)有限公司

被罚款9万余元

2023年4月14日,魅创化妆品商贸(上海)有限公司通过多个社交平台账号发布了含有“幸运大抽奖:特等奖价值9.3万元宙斯美容仪”等内容的有奖销售活动信息。经调查,上述美容仪实际销售最高结算单价为4.9万元(含税)。截至案发,魅创公司都无法提供“用于有奖销售活动中的这款宙斯美容仪价值9.3万元”的合法销货凭证。

上海市静安区市场监管局认定,魅创公司上述行为构成了有奖销售虚标奖项价格的违法行为。依据《反不正当竞争法》等相关法律法规,责令该公司立即改正违法行为,并作出了罚款9.3万元的行政处罚。

“星次元文化”有奖销售超5万元

被罚款12万元

2022年12月至2023年7月期间,上海星次元文化传媒有限公司在其微信小程序“波斯模玩”上架“LV经典老花第二弹(个人狂欢)”“e卡好生活(个人狂欢)”“OMEGA(个人狂欢)”等抽奖游戏,消费者通过购买单价29元或99元的明信片就会获得一次抽奖机会,奖品根据金额由高到低分为SSSR、SSR、SR、R、B、C等级别,最高奖分别为价值49500元的LV品牌PETITE MALLE V手袋、价值50000元的“京东E卡”和价值48700元的“OMEGA星座39毫米至臻天文台表”。当消费者抽中SSSR档的奖品时,会开启“超级加倍”模式,该模式下消费者抽中的所有奖品都将双倍获得,故该游戏实际最高奖为价值99000元的两个LV品牌PETITE MALLE V手袋、价值100000元的“京东E卡”、价值97400元的两块“OMEGA星座39毫米至臻天文台表”。

当事人开展抽奖式有奖销售,其最高奖金额超过5万元的行为,违反了《规范促销行为暂行规定》相关规定。青浦区市场监管局依法责令当事人停止违法行为,并罚款12万元

刮奖卡促销存陷阱

北京銮钰臧合珠宝店

被罚款52万元

北京銮钰臧合珠宝店自2023年1月1日起在某商场从事翡翠、和田玉等商品经营活动。为吸引消费者来店购物,自2023年2月1日至2月22日,当事人自制刮奖卡并开展了有奖销售活动。刮奖卡宣称普通会员首日开卡可享受7折及1-7星权益等内容;活动规则称“礼品券可随机产生等级会员,每1000张为一组,其中七星会员1张,五星会员10张,三星会员50张,一星会员100张,普通会员卡200张,其他为空”“公司全国门店共投放100组”“会员卡在我品牌全国门店均有效”等内容。

经查,当事人通过《加盟合作经营合同书》取得品牌授权,与品牌方是互相独立的经营主体且无相关会员卡互用协议,且当事人目前全国仅有涉案的一个店铺,不存在“公司全国门店”、无法保障“会员卡在我品牌全国门店均有效”。2023年2月1日前,当事人就已经以标签价格的7折销售商品;有奖促销活动中,当事人只印制了5万张刮奖卡,而非活动说明中的10万张现场未发现普通会员、七星会员刮奖卡 。当事人在开展即时有奖销售活动中存在顾客兑奖享受优惠超过500元的行为,但从未公示顾客兑奖情况,未建立档案,未如实、准确、完整地记录设奖规则、公示信息、兑奖结果、获奖人员等内容,无保存档案两年的行为。

当事人上述行为违反《反不正当竞争法》及《规范促销行为暂行规定》相关规定,北京市市场监管局责令当事人改正违法行为,罚款52万元

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/孟刚 贾珺 刘浩 

编辑/李晓雨

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