近日，广东消费者李先生反映，8月2日11时许，他72岁的母亲在百果园深圳光明中粮云景店购买了山竹等水果，回家拆山竹包装袋时被藏在里面的蝎子蜇伤了右手。事后，家人多次和百果园沟通，但目前得到的解决方案是赔偿一张500元的果园“好吃卡”。
李先生提供的山竹购买记录。
对此纠纷，8月14日，记者先后联系了百果园光明区运营负责人及百果园官方客服。其中，百果园光明区运营负责人表示，目前尚无法确定蝎子的来源，因此无法满足消费者的索赔要求，“我们会继续跟进处理”。
山竹中发现的蝎子。
8月14日晚，百果园相关负责人回应记者称，目前当事人提供的证据不足，公司已报警处理。
李先生母亲在香港大学深圳医院的就诊记录。
对此，陕西一律师事务所赵律师认为，《食品安全法》明确了商家的法律责任，其中第148条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者商家要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。因此，本案中的消费者可据此向百果园门店索要山竹价款10倍或经济损失3倍的赔偿金。
赵律师建议，消费者如有此类遭遇要懂得收集相关证据，比如留存消费票据、对问题食品拍照录视频、封存问题食品等。
被毒虫咬伤怎么办别慌！这么做就对了
被蚊虫叮咬切忌抓挠，可在叮咬或蜇伤处涂上风油精、万金油或口水、肥皂等，即能起到消炎、止痒作用；或者用氨水，香皂蘸水在红肿处涂抹也可以快速减轻状况。
为了防止感染，建议用棉球蘸少许酒精在伤口附近涂抹，杀灭细菌。平时注意保持经常室内除虫，做好清洁卫生。
若被蝎子蜇伤后，立即用带子扎紧被蜇处的近心端，如手指被蜇伤，捆扎指根部，手腕被蜇伤，则捆扎肘部（这样做，可以防止蝎毒随血液进入心脏），然后拔出毒刺；用手将伤口内的毒液挤出。然后选择下述方法做进一步处理：
①蝎毒是酸性的，可在伤口处涂以氨水、浓肥皂水或碱水。
②用苏打水或千分之五的高锰酸钾液洗涤或浸泡，效果也不错。
③取少许硫磺研成末，用纸卷成烟卷状，点燃后熏患处，可以止痛。
④大青叶10克，薄荷叶10克，马齿苋10克，一起捣烂敷于患处。
⑤可用新鲜瓜蒌根捣烂后涂敷患处，每天1～2次。皮肤有感染者，可用抗生素治疗。
⑥如果伤者是幼儿或被蜇伤者中毒严重，按前面所述方法进行处理后，应尽快将患者送医院进一步诊治。
马蜂学名胡蜂，俗称马蜂，黄蜂，毒性很大，其蜇针的毒液含有磷脂酶，透明质酸酶和一种被称为抗原5的蛋白，被马蜂蜇伤后应及时处理。
处理原则如下：
①马蜂毒呈弱碱性，可用食醋或1%醋酸或无极膏擦洗伤处。
②当被蜜蜂蛰伤后，局部皮肤会出现疼痛和搔痒，还会伴有红肿热等过敏刺激和局部炎症反应。如果蜜蜂的毒针刺到皮肤里，一定要取出来。
③伤口残留的毒刺可用针或镊子挑出，但不要挤压，以免剩余的毒素进入体内，然后再拔火罐吸出毒汁，减少毒素的吸收。
④用冰块敷在蛰咬处，可以减轻疼痛和肿胀，如果疼痛剧烈可以服用一些止痛药物。
⑤如果有蔓延的趋势，可能有过敏反应，可以服用一些抗过敏药物。
⑥若伤情特别严重，要立即送最近的医院去急救。
蜘蛛咬伤分无毒蜘蛛和有毒蜘蛛咬伤。无毒蜘蛛咬伤症状轻微，不会对身体造成严重影响。但被有毒蜘蛛咬伤后，会出现剧烈针刺样疼痛，皮肤发红、水肿，皮肤周围出现水泡或组织坏死病变等局部症状，还可能引起肝肾功能损伤、休克等全身症状，严重者导致死亡。
①应立即用清水或生理盐水冲洗咬伤部位，用碘伏充分消毒伤口。
②远离被蜘蛛咬伤的地点，尽量记住蜘蛛斑纹和颜色等特征，并拍下照片，或将致伤蜘蛛浸泡在75%的酒精中保存，就医时携带其标本或所拍摄的照片。
③减少受伤肢体的活动，去除受伤部位的戒指、手镯、手表等，以免加重局部损害。
蜈蚣咬伤：蜈蚣咬伤后应立即用肥皂水冲洗，再用雄黄、明矾研成粉末加适量水，将患处浸泡10～20分钟。若伤情特别严重，应立即到医院。
臭虫、金毛虫(洋拉子)和白蛉咬伤：臭虫、洋拉子和白蛉的毒液都是酸性的，涂些碱水、肥皂水都可减轻痛痒症状。也可涂虫咬水、清凉油等外用药。若伤情特别严重，应立即到医院。
蚂蟥咬伤：下水稻田或水塘被蚂蟥咬后，可用手拍出蚂蟥。若伤情特别严重，应立即到医院。
来源：澎湃新闻记者 吴琪 实习生 王公旭、江苏省中医院脑病中心
编辑：韩冬
