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旅游科普|是否免费入住、可否拼床或加床?带孩子出国住酒店小心这些“坑”

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东方网记者曹磊7月29日报道:前不久,“5大4小入住两个标间被拒”的消息引发广泛关注。其实,国内酒店对于入住人数、儿童数量等,还较大协商空间,但如果放在国外,大多没有回旋余地,且国外酒店关于儿童入住、收费等问题,与国内酒店存在较大差异。

当下,暑期不少人正带娃出国游玩,订酒店时务必要提前看好关于儿童入住的相关政策。

四步搞清国外酒店儿童入住政策

“5大4小”事件引发争议后,有媒体咨询北京多家连锁酒店后发现,目前,酒店对单间客房的入住人数大多无强制规定,一般不会限制成人带儿童入住,也不会收取加床费、按人头收费等。

相比国内酒店宽松的儿童入住政策,国外酒店一般有比较细致的规定。带孩子订国外酒店时,需提前弄清楚这四个问题。

1、是否允许带孩子入住。出国旅游,不少人想打卡心仪的网红酒店,但一些国外酒店,出于安全、入住体验等考虑,明确规定不能带儿童入住。带娃订酒店时首先要看清这一条。

2、孩子是否免费入住。国外酒店大多规定一定年龄和身高以下的儿童免费入住,若超出标准则需要额外支付费用。比如,日本大多数酒店是3岁以下可跟随父母免费入住,英国大多数酒店规定,身高1.2米以下或6岁以下的儿童可免费入住。

3、能否加床或拼床。有些孩子年纪较大,跟父母住一间需要拼床或额外加床,国内酒店一般允许如此操作。但国外情况有所不同。受制于房屋面积限制,一些日本酒店允许儿童入住并收取一定费用,但房间却不能加床或拼床。此前发生过类似案例,消费者认为已经交过儿童费用,应该可以加床,但酒店却不提供加床服务,仅能使用现有床位,被消费者误以为是酒店乱收费。

4、早餐是否免费。即便国外酒店允许低于某年龄段的儿童免费入住,也要看清楚是否包含免费早餐。不少酒店要求免费入住的儿童额外支付早餐费用。

先填写儿童信息、再查看平台备注

国内外酒店上述方面的差异,使得不少带娃出国的游客感到不适应,或者遭遇各种现场沟通、协调的麻烦,影响出游体验。

那么,该如何解决这一问题?事实上,在国内订酒店,消费者大多直接看好房型在线下单,没有提前输入几个大人、几个小孩的习惯。某业内平台人士提醒,在预订国外酒店时要先输入入住人信息,平台会自动筛选出合适的酒店和房型。像携程等OTA平台在国外酒店预订页面,都会有成人、儿童数量输入界面,先输入这些信息,才能筛选掉那些不接待儿童的酒店。同时,预订页面也都会标注能否加床、有无免费早餐等信息,用户在预订时,留意这些细节就好。

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