暑运期间，丽香铁路香格里拉站客流量持续高位运行，单日旅客发送从平时的4千多增长到8千多，7月18日至20日，分别发送旅客7855人、8648人、9105人，连续3天创单日旅客发送新高。
丽香铁路将散落在滇西地区高山峡谷中的自然风景串珠成链，独特的自然景观和民俗文化吸引了大量游客乘动车来游玩。尤其当前全国大部分地区高温多雨，香格里拉天气凉爽宜人，更吸引了全国各地的游客纷至沓来。
中国铁路昆明局集团有限公司密切关注大理、丽江、香格里拉等旅游热门车站车票预售量、热门车次上座率和客流流向，专人负责大数据统计分析，科学掌握旅客出行规律，及时提报运能需求，通过增开临客、动车重联运行等方式，增加运能满足旅客出行需求。暑运期间，香格里拉站列车运行数量从平时的7对增加到10对。
香格里拉站在做好日常保洁、热水供应等服务的同时，还在站台、候车室、售票厅、进出站口等位置摆放了具有民族特色的文创产品，营造浓厚的民族团结氛围。考虑到当地各族群众和外籍旅客较多的实际，香格里拉站推行“汉语+藏语+英语”三语服务，协助旅客顺畅出行。
昆铁温馨提示：当前香格里拉站客流持续高位运行，旅客朋友请提前规划行程、提前购票。乘车当天请适当提前到站安检候车，以免误点耽误后续行程。
