“莫道桑榆晚，为霞尚满天”。在广袤的乡村，养老事业发展与万千农民群众紧密相连。相较于城市养老体系，农村养老基础尚显薄弱，独居、空巢老人的晚年生活需要更多的关注与支持。那么，如何高效整合社会资源，打造一片温馨、和谐、幸福的养老乐土，成为乡村治理亟待解决的新课题。
近年来，双阳区积极回应时代呼唤，为全区农村60周岁及以上经济困难的失能、部分失能老年人精心打造家庭养老床位，通过政府购买服务，为这些老年人提供专业养老上门服务。这一举措不仅让老年人在家中就能享受到专业的照料与关怀，更让他们实现了“老有所养，老有所依”的美好愿望。通过专业服务机构的精心培训，双阳区15名乡村养老护理员凭借丰富的专业知识、技能及爱心与耐心，为老年人绘就了一幅幅幸福生活的美好画卷。
01
服务有温度
点滴之处显真情
自2021年起，双阳区奢岭街道尹家村二社的72岁低保老人李素华，便享受到了每周一次的上门生活照料服务。这项服务涵盖了洗衣、晾被、打扫卫生等日常琐事，同时还包括对老年人健康状况、精神状况、卫生状况、居室环境及服务需求的精准掌握。
养老护理员为乡村老年人提供上门服务。
李素华老人独自在家。此时，一个熟悉的声音打破院里的宁静：“老姐姐，我来了！”只见穿着蓝马甲、背着工具袋的张淑芳熟门熟路地走进院子，随即，李素华老人艰难地坐直身子，挥手向她热情地打招呼。
张淑芳是双阳区鑫夕阳温泉康复养老院的一名专业养老护理员。养老院与双阳区政府合作，负责管理护理员派遣系统和培训护理员，确保他们能够为老年人提供专业、贴心的服务。
一进屋，几句寒暄过后，张淑芳便快速为老人擦拭了脸颊、修剪了指甲。“我们可提供12项服务。”张淑芳边打扫屋内卫生边说，像洗衣服、打扫庭院这类事儿虽不在服务项目之列，但我们也会主动去做。
张淑芳作为尹家村唯一的养老护理员，对于自己所服务的五名老人的家庭和健康情况了如指掌。在提供生活照料服务时，张淑芳总会根据每位老人的实际需求制定服务计划。她深知，除了物质上的照顾，精神上的关怀和陪伴同样重要。因此，她总是仔细倾听老年人的心声，给予他们陪伴和关爱。
02
管理有力度
淬炼“工匠精神”
“赵姨，您今天感觉如何，有哪些方面需要特别照顾？”在简短交谈后，沈艳华开始了她的工作，为赵云香老人测量血压。
“赵姨，您还记得吗？上周我为您剪了头发，看您现在多精神。”随后，沈艳华又为赵云香老人细心地修剪了指甲。
今年55岁的沈艳华，2020年起便从事为老服务工作。家住双阳区幸福村的88岁半失能空巢老人赵云香，是她的服务对象之一。从最初老人不信任，到如今一见面便显露笑容，其中饱含了沈艳华的耐心与付出。
“小沈是个好人，做事细致入微，干活从不嫌累，家里被她打理得井井有条。她还会帮我买菜、做饭，这些原本不是她分内的事儿，感觉她比自己的女儿还要贴心。”赵云香每次看到沈艳华，都会露出满意的笑容。
打造一支优秀的养老服务团队，满足老年人多元化、高品质的养老需求。鑫夕阳温泉康复养老院积极开展岗位练兵和技能比武活动，并建立了激励机制，不断提高养老护理员的专业化水平。“我们每周都会进行线上或线下培训，确保养老护理员以更专业的素养为老年人服务。”鑫夕阳温泉康复养老院市场部经理李英春说。
为确保服务质量，鑫夕阳温泉康复养老院依托长春居家养老智慧信息平台，实现对护理员的全程管控。养老护理员到达老年人家中后，只需点击手机App上的“开始服务”，后台便开始计时，其间还需上传两张现场服务照片。此外，老年人及其家人可通过手机App家属端查看护理员照顾老人的详细情况和体检报告，并对护理员的服务进行评测打分。“通过这个平台，我们可以实时掌握谁正在服务、在哪个村服务、为谁服务等信息。”李英春表示，目前，双阳区已为60余名乡村失能老年人提供了居家照护服务。
来源：长春日报
