提供优质服务 开启清凉一“夏”
南宁日报
广西体育中心游泳跳水馆全力优化场馆服务,让群众畅享清凉。(广西体育中心供图)炎炎夏日,游泳是许多市民健身时的首选。随着暑期的到来,广西体育中心游泳跳水馆迎来大量客流,场馆全力优化服务流程,为群众带来安全、放心的游泳体验。
近日,记者走进广西体育中心游泳跳水馆看到,泳池内人头攒动、水花四溅,游泳爱好者尽情享受着清凉和快乐。该馆工作人员介绍,夜间及周末时段馆内人气很旺,高峰时有近300人在池内畅游。
为做好服务工作,该馆全力提升场馆卫生清洁标准,加密卫生清洁频次,加大对设施设备的保养、维护和巡检力度,确保设备正常运转;认真梳理服务流程,对工作人员进行服务礼仪培训和应急处置能力培训。
游泳健身首重安全。广西体育中心游泳跳水馆除了在馆内各处张贴安全标语、温馨提示,还在场馆相关区域做好防滑防摔措施。泳池内划分为儿童区、浅水区、深水区,并配齐专业救生员,确保群众生命安全。
游泳池水质卫生安全是游泳者关心的焦点,水质好坏直接影响运动消费体验。该馆采用24小时活水循环系统,每天补充20%的新水,处理后池水浊度仅为0.3—0.4NTU,远远低于国标要求<1.0NTU,保证水质清澈干净卫生。同时,水质员每两小时进行一次水质检测,实时监控余氯、尿素、浊度、PH值、水温等关键指标,并将各项数据在场馆入口处进行公布,确保游泳者在干净、卫生的环境中享受运动的乐趣。
今后,广西体育中心游泳跳水馆将积极打造设施齐全、环境优越的游泳健身综合体,进一步优化系统、完善功能、提升用户体验。
(余秋兰 黄一丹 覃舒)