最近两年，随着电商市场低价竞争加剧，商品以次充好、货不对版的情况越来越多
#仅退款动了谁的奶酪#最近两年，随着电商市场低价竞争加剧，商品以次充好、货不对版的情况越来越多。一些商家对自己的商品夸大宣传，对商品的展示图片和视频进行美化，但当用户拿到货时却发现并非如此。也有商家在宣传和推广时用力过猛，用各种手段调动用户的情绪，引导用户非理性下单，这种情况在直播带货的平台很常见。“仅退款”的出现，是为了减少商家和用户在关乎质量和退货问题上的争执和矛盾，也是对用户权益的保障。从整体看，仅退款是有利于商家和消费者的，但极少数用户选择故意退货和“仅退款”，也引发了部分商家的激烈反抗，甚至做出极端报复行为。用户和商家，谁的权益更应该去保障？#用户该不该仅退款#
