本报记者 孙冯艳 王春莹 彭家一
企业办事方不方便，是衡量一个地方营商环境的重要标准。企业对于优化营商环境还有哪些新期待？江苏徐州各地各部门优化营商环境推出了哪些新举措、新服务？
记者深入徐州各地政务服务大厅和行政审批服务局，蹲点采访办事企业和一线办事人员，记录和体验企业的整个办事过程。一家家企业、一张张办事表格、一串串数据……展示出徐州服务的速度和温度。
“小陈，麻烦你帮我看看材料。”7月5日上午9点半，徐州新升重型机械有限公司的项目负责人张启建，带着一摞资料来到徐州经开区行政审批局三楼的预审代办科。
305“预审代办科”是一间独立办公室，不同于三楼大厅里综合导办专区的各个窗口和卡座，在这间不需要叫号等待，企业办事人员来到就能和工作人员对接。
“我们希望能够快点开工投产。”张启建表示，他所在的公司准备扩大规模，建设一栋厂房和办公楼。目前项目已经完成立项、规划等程序，只需办理好建筑工程施工许可证就可以开工建设。
万事俱备，只欠东风。今天张启建来办理的“直接发包”，就是拿到建筑工程施工许可证前最重要的步骤。
“老张，材料都按沟通说的要求准备好了吧？”项目代办工作人员陈天许接过张启建带来的材料，认真核对了起来。
“这是按清单准备的资料，你看还有啥要补充的？”张启建口中的“清单”是上周五咨询时拿到的“建设手续告知书”。
这页“告知书”把需要准备的材料条目式一一列举了出来，每条后面还标出了所需材料的数量、注意事项等细节，一共3大项、9小项。不仅如此，上面还有一串电话号码。这是当时陈天许在上面留下的联系方式。
“我有什么不清楚就直接电话沟通，或者微信留言，小陈都能及时耐地帮忙解答。”张启建说，在准备材料期间，他没少跟陈天许对接。“第一次来的时候，我俩就加上了微信，多亏有他线上指导才能两天内把材料准备好。”
需要专人指导的材料到底长啥样？张启建随意指着表格上的一栏。“发包工程规模”，这6个字看着简单，但是要填写上本次发包面积、工程内容、发包造价等各种数据。“看得我头都大了，没有小陈指导，真不知道该咋填。”张启建说道。
“办理直接发包，不仅需要建设单位提供相关材料，还要施工单位、监理单位提供各自的营业执照、资质证书、相关技术人员的名单和信息等各种资料。”陈天许称，“这不是一张简单的表，在没有我们指导的情况下，企业想办好直接发包都得跑好几趟。”
有了工作人员专门为企业帮办代办，投资项目的办理时限由原来的至少6个月缩减至如今的3个月。
“我们会根据企业项目不同特点和办理过程中可能遇到的问题，提前研判审批堵点，为项目规划最优审批路径。”预审代办科副科长李倩介绍，“如果企业来咨询其他业务，我们也会提供帮办陪办服务，协助企业对接相关部门。”
大约半小时后，陈天许将张启建递交的材料全部审批结束。老张如愿以偿地收到了直接发包登记通知书。
针对预审代办团队这次服务，老张的“体验感”如何？
“代办人员们太细心了，服务很专业、很细致。”张启建总结道，“代办人员不仅帮我梳理了办理施工许可证的流程和所需材料，提前规划业务办理时间节点，还提供一对一材料填报指导和全程跟踪服务，节省了许多时间。”
“一间办公室办到底，我们从企业、群众需求出发，提供投资项目全程帮代办服务，项目建设审批中的各类问题都可以找到我们，绝不让企业、群众多跑一趟！”李倩说。
■办事小贴士
办理建筑工程施工许可证需要注意什么？
施工单位和监理单位如果没在徐州市承接过业务，请提前进行单位入库和人员入库，避免在合同归集的时候选不了施工单位和监理单位而影响业务办理时间；
施工单位如果没在徐州经开区承接过业务，请提前办理外经证，提前规避无法缴纳规费的问题；
施工单位的项目经理和监理单位的总监需确定没有在建工程，避免在合同归集阶段选不了人员而重新办理发包手续；
施工图审查加快申报进度，确保在施工许可证办理前拿到审图合格证，避免因审图周期过长导致的无法按时开工建设。
【责任编辑：孙文杰】
