转自：南湖晚报
N晚报记者 王卫国
通 讯 员 姚 欣
本报讯 “你好，我们商铺上面这个平台堵了，雨水、污水都下不去，水漫了一地！”“你好，是社区吗？我们楼下这个平台真的太臭了，污水横流，夏天根本不敢开窗，能想想办法疏通一下吗？”……不久前，南湖区新嘉街道电子社区不少商户和住户向社区反映，沿街商铺店招上方平台排水管堵塞困扰生活，希望社区能够帮助解决。
原来，电子社区辖区的洪波路上，部分沿街商铺店招上方有一个小平台，长期以来因排水管堵塞导致污水无法排出，不仅气味难闻，还成了蚊虫滋生点，尤其是到了夏季高温时情况更糟，不仅影响了生活环境，更给商铺经营者及住户带来了不便和困扰。
了解情况后，南湖区人大代表、电子社区党委书记马红妹第一时间通过“人大代表提建议”的方式向南湖区人大反映情况，随后与南湖区生态办、城投及新嘉街道城建办、嘉兴幸福嘉城市管理股份有限公司等单位多次召开多方联动座谈会，通过现场调研和集中汇报的形式共商共议群众身边的“民生大事”。与会人员积极建言献策，就探索社区治理与物业服务的深度融合和改善生态环境等工作提出意见建议，一致认为应立即对商铺店招上方平台进行疏通清理，推动人居环境整治工作见实效，助力生态环境再提升。
决策掷地有声，整治刻不容缓。7月，新嘉街道物业联盟正式成立，以“小联盟”撬动“大治理”，探索社区治理与物业服务的深度融合，破解基层治理难题。社会大救助平台“幸福嘉”积极响应，领办了电子社区沿街商铺店招上方平台排水管整治事项，将物业服务管理工作更好地融入城市精细化管理，不断提升服务质量，以标准化、规范化的管理助推基层治理水平的提升。
全力向“绿”推进，人居环境提档升级。连日来，“幸福嘉”施工人员支起梯子，顶着炎炎烈日忙个不停。“你看，这个地方都被树叶堵牢了，慢慢产生淤泥水就下不去了。”施工人员很快找到了症结。清理过程中，“幸福嘉”施工人员合力用铁锹和疏通机器将平台积存的垃圾杂物进行清理，并装袋清运，最后进行冲洗确保疏通完成。本次整治工作共涉及辖区12幢房子136家商户，累计疏通清理长度近2000米。
办好群众暖心事，答好幸福民生卷。一直以来，电子社区积极为辖区居民群众办好事、办实事，发现问题并及时解决。马红妹表示，老旧小区管理工作面临着纷繁复杂的问题和矛盾，今后他们将以多方协同等方式将社区治理和物业服务深度融合，提升民生福祉和基层治理能力，让居民幸福指数节节攀升。
