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矛盾化解有“良方” 绘就河畔好“枫”景

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转自:农民日报

历经一甲子,“枫桥经验”已逐步从“一地之计”成为“长治之策”。近年来,内蒙古鄂尔多斯无定河镇不断坚持和发展新时代“枫桥经验”,发扬以“即知即调、分流分调、联管联调”为主要内容的三分吸附法,把矛盾纠纷化解在前端,化解在当地。

“190多万元的欠薪,时隔8年终于到手了。这么多年过去了,没想到可以解决得这么圆满。”农民工安世宏激动地说。农民工拖欠工资案、征地赔偿案、地块处置案等一桩桩信访案件的妥善解决,无疑是无定河镇解决信访问题、化解信访积案工作的生动实践。

“即知即调”化纠纷。小石砭村村民梁某与余某因门前道路地权问题产生纠纷,信访代办员采取“背对背”调解法,一遍遍走流程、做对接,双方门前地权界线终于得以划分,这桩陈年的地界纠纷圆满解决。近年来,“信访代办”逐渐成为无定河镇处理信访矛盾的“第一选项”。土地、林草、房产、物业、劳资纠纷、城市管理、家庭婚姻、涉法涉诉、治安管理九大类别,加上全力做好信访代办工作的一个真心承诺,让信访问题事事有着落、件件有回应,真正做到信访工作干在实处,解在心头。

“分流分调”破难题。2023年12月,镇平安建设办联合“老支书”矛盾调解工作室,成功调解了巴图湾村村民曹某与苏力德蘑菇滩村村民道某之间的交通肇事案。镇平安建设办按照三分吸附法“分流分调”工作要求,将其分流到“老支书”调解工作室,充分发挥人民调解智慧,集中力量把握重点纠纷,力解难点纠纷,努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽。

“联管联调”解问题。2016年,大石砭村杨某反映自己遇到的种子纠纷问题,但因年代久、难度大、周期长等问题一直未得到妥善解决。自严格落实“领导包案”制度以来,镇政府充分发挥综治中心“联管联调”作用,组建专班定期开展“联合下访”,整合司法所、派出所、基层法庭等公共服务资源,综合运用多种调解手段,变“被动受理”为“主动贴近”,历时几个月的攻坚,终于使这起将近10年的信访积案得到有效化解。

为做好新时代涉法涉诉信访工作,解开信访人心结,实现案结、事了、人和,无定河镇在实践中总结、在总结中创新,实现信访代办制、老支书调解室、矛盾纠纷综合治理中心等方式有效衔接。下一步,该镇将进一步推出“两代表一委员”参与矛盾纠纷调解工作法,为纠纷画上圆满句号,让无定河畔“枫”景更加美丽。

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