转自：上观新闻
“首先，请各位来解答一下，什么是数字人才？”梅园论剑联合创始人、主持人郭皓提问。“基本上是IT业人士，或称之为数字领域的开发者吧”“通过数字媒介发挥能力的人才”……每个人心中，都有一个对“数字人才”的定义，但大家也都有一种共识，那就是“数字人才的内涵十分丰富，从数字领域新兴职业出发，向着一切与数字系统、数字产品和数字服务相关联的人才群体延伸”。
7月5日，静安区举办的2024年第二季“梅园论剑”开幕，以“开发数字人才，赋能产业发展”为主题，65家人力资源服务机构与各行业用人单位的代表济济一堂，共话数字人才的现在与未来，共商数字人才高质量就业与人力资源服务产业新的发展趋势。据悉，今年上半年，静安人力资源服务业规模以上企业实现营收230.9亿元，总量位于全市首位。
数字人才“供小于求”
“供小于求！”这是HR们对市场上的数字人才最为直观的印象。
人瑞人才科技主席兼行政总裁张建国说：“当前数字化综合人才总体缺口约在2500万至3000万，且缺口仍在持续放大。”以汽车行业为例，汽车的智能化导致自动驾驶人才需求强烈，而人工智能的发展则带动了嵌入式工程师的需求，相关人才需求爆发式增长，但供给却非常有限。未来3至5 年，这个缺口会持续存在。
对人力资源产业来说，市场对数字人才的渴求蕴藏着新的市场。“仅仅在生成式AI这一领域，四分之三的受访者都认为真正的商业模式变革必将于3年内发生。”德勤中国合伙人陈岚认为，随着企业开始重点投入，生成式AI应用所配套的人才能力提升领域，将成为价值以亿美元计的新市场。
多位人力资源从业者认为，数字人才的培育目前多依靠“在做中学”，自己培育、自己使用，自己承担成本与风险。“因为无论从市场上还是校园，都无法直接获取所需要的人才。”
数字化转型催生数以亿计的新岗位
今年4月，《加快数字人才培育支撑数字经济发展行动方案（2024-2026年）》正式发布，“数字人才”培育成为人力资源业界内外的热点话题。
多位与会的人力资源服务从业者认为，现阶段，世界经济的数字化转型与人工智能的快速发展，将催生数以亿计的数字工作岗位。“新生岗位规模要远大于消灭的传统岗位，所以，不用担心没有工作。”现阶段，与数字技术替代相关的部分就业难现象，实质是人才的有效供给不足。
华东理工大学商学院特聘教授张锦荣说，人力资源服务不应在数字人才开发中缺位，而应加强对产业的数字化赋能、推进与新质生产力发展相融合。
根据市场调研数据发现，近七成职场人面临职业发展困境。张锦荣提到：“与数字经济发展同步，人力资源服务的使命，正逐渐从帮人找工作演变为提高就业质量，匹配更精准的人才。其中就包括培育以数字人才为代表的新型劳动者，提供更多的数字化产品和服务，助力塑造现代化人力资源服务体系。”
数字化解决方案本身也是商机
随着数字经济的发展，一部分人力资源服务企业已将自身定位为数字科技企业。
德筑集团（CGL）战略发展高级副总裁郭雁彬，将人力资源服务行业中的人工智能技术应用与赋能称为“知识密集行业必然的发展方向”。德筑集团（CGL）的猎头业务目前已借助人工智能实现了流程再造。
万码优才产品创始人周媛介绍，万码优才是人工智能技术支撑的数字人才求职与职业发展平台。企业在供需匹配中使用“AI+数据模型驱动技术”，实现了“技术+管理”，帮助客户实现降本增效。
数字科技的浪潮，席卷着人力资源服务产业。要在服务与产品中运用数字要素，提升合作伙伴的经济效益和市场竞争力，人力资源服务企业首先要完成自身的数字化。一位嘉宾在圆桌论坛中说，未来的人力资源服务行业龙头是否都将是数字科技企业？这并不能百分百地回答。但至少需要一定程度上进行变革与调适，因为数字化解决方案本身也是一项商机。
人力资源服务的数字化发展，是《上海市人力资源服务业创新发展行动方案（2023-2025年）》所明确的行业五大发展方向之一。静安区人社局相关负责人表示：“为人力资源服务业数字化发展保驾护航，政府的未雨绸缪不容缺席。静安区会从产业扶持、平台搭建等方面进一步探索，助力企业数字化转型之路。”未来，静安区将携手人力资源服务企业，研讨数字人才评价与标准制定，开发更多数字人才新兴岗位，纳入职业补贴目录，享受职业培训补贴，为凝聚更多数字人才、化解人力资源供需不匹配的结构性就业矛盾而努力。
