在职工作年限越长，其各维度的综合平均得分越高。7月4日，闵行区委社会工作部发布的“闵行区社区工作者能力评估报告”显示，随着年龄增长，社区工作者的工作表现会更优秀。
闵行区现在在岗的社区工作者超过7000人，这份问卷调查的样本涉及闵行区14个街镇（莘庄工业区）的社区工作者。从5个一级维度来看，闵行社区工作者的政治素养方面得分最高（4.74）；其次，政策能力方面也表现良好（4.63）。个人能力（4.32）和专业能力方面（4.29）相对欠缺，另外应急能力得分为4.38分。
调查者分析，总体而言，闵行的社区工作者的政治素养过硬，个人能力相对较强。在“政治素养”方面，政治鉴别能力、服务群众能力与爱岗敬业能力均表现突出；在“政策能力”方面，政策分析与宣传能力、政策执行能力以及利益整合与平衡能力相对较强。在“个人能力”方面，沟通与倾听能力、矛盾协调能力与组织共治能力水平较高。这份调查结果还显示，社区工作者在职工作年限越长，其各维度的综合平均得分越高。这充分说明，工作实践经验的积累对于提升社区工作者的综合能力素质具有重要意义。在职工作年限更长的社区工作者，其工作综合能力素质优势更明显。随着年龄增长，社区工作者的工作能力表现会更优秀。调查者认为，社区工作者日常更需要与社区居民接触、沟通与交流，随着年龄的增长，社会阅历与人际交往的经验也更加丰富，其调用人脉关系与资源等方面的能力也更为突出。由此在“公共事务专业技能”“资源统筹能力”“矛盾协调能力”“组织共治能力”“服务群众能力”以及“政治鉴别能力”方面具有更突出的表现。
这份调查也暴露出社区工作者能力不足的问题。总体而言，社区工作者的应急能力和专业能力方面有待提高。其中，专业能力中的“公文写作能力”“创新与持续改进能力”和“公共事务专业技能”，应急能力中的“资源统筹能力”，和个人能力中的“心理抗压能力”都需要加强。相对年轻的社区工作者还需注重加强自身素质，提升政策能力、个人能力以及专业能力。
据闵行区委社会工作部介绍，截至目前，闵行区在岗社区工作者7488名，平均年龄38岁，大专及以上学历占比达到96.2%；党员近四成，近九成的社区工作者有5年以上社区工作经历，基层经验较为丰富。
本报记者 鲁哲
