转自：中国市场监管报
本报讯 进入6月以来，云南省丽江市市场监管局坚持“四个聚焦”，采取有力措施维护暑期旅游市场秩序，营造放心舒适的旅游消费环境。截至目前，该局共出动执法人员4217人次，检查景区景点277个次、社会零售品商店6443家次，抽查珠宝玉石饰品500件，检定校准计量器具4178台，约谈经营主体1137家，签订诚信经营承诺书1813份。
聚焦执法关口前移。该局采取驻点巡查、日常排查、机动式执法检查、实地暗访等方式，严查旅游市场违法违规行为，进一步净化旅游市场环境。制定发布土特产店（中药材店）整治工作方案，严厉打击掺杂使假、染色增重、调包换药、无照经营等违法行为，共检查土特产店（中药材店）64家次，约谈经营主体29家，责令自行收存打粉机21台，规范制定商品价目表30份，查处案件11件，罚没款21.52万元。同时，督促指导土特产（中药材）经营主体筹建行业协会，强化行业自律，统一高效组织受理投诉及退货，引导商家诚信合理定价。
聚焦旅游市场净化。该局重点对经营主体是否持有合法证照，是否存在虚假宣传、消费欺诈、未明码标价、强制服务并收费以及虚假打折等侵害消费者权益的违法违规经营行为进行检查，强化经营主体责任，依法严查扰乱旅游市场秩序等违法违规行为。截至目前，该局共查办涉及旅游市场相关案件26件，罚没款18万多元。
聚焦维权强化服务。该局检查景区消费维权服务站建设情况，重点查看是否健全消费纠纷处理机制，是否在明显位置公示12315投诉举报电话、悬挂维权标志牌，就更好提升消费维权服务站社会形象开展行政指导。截至目前，该局发布提醒告诫1期、温馨消费提示4期，受理涉旅投诉举报123件，涉及消费金额14.18万元，为消费者挽回经济损失8.94万元。
聚焦“三品一特”保安全。该局围绕食品、药品、重点工业产品质量和特种设备安全，强化对相关经营主体的检查。重点对景区餐饮单位从业人员健康证、店内卫生状况、餐饮具消毒以及食品原料采购、索证索票等进行检查，目前已检查各类食品生产经营单位5667家次，查处食品安全案件151件，罚没款29.71万元；发放食品安全宣传资料18700份，发布预警信息128条。对客运索道、电梯、大型游乐设施、非公路用旅游观光车开展全覆盖监督检查，组织开展雪山景区索道联合应急救援演练，查处特种设备安全案件6件，责令相关单位停止使用特种设备8台。
□马 涓
