转自：廊坊日报
近日，北京市文旅局发布消息，除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外，北京全市旅游景区已全面取消预约要求。此前苏州、上海也发布了取消实名预约的消息。暑假旅游旺季将至，此举无疑进一步提升了游客便利度，可以说是恰逢其时。但在收获网友们点赞支持的同时，取消门票预约能否大范围推广，也值得探讨。
经济日报：景区取消预约符合公众期待
近年来，景区实名预约制在避免高峰时段人流拥堵、确保景区安全有序等方面发挥了作用。但随着旅游市场逐步升温，景区预约难购票难问题愈发凸显。在一些热门景点，门票预约堪比抢票大战，最终是否能成功抢到票，除了拼手速，还要拼运气。同时，一些老年人、境外游客还因为预约入口不一致、流程繁琐等原因而无法成行。
事实上，实名预约制对改善节假日热门景区人满为患的状况作用有限，景区承载力和需求之间的矛盾依然突出。而对于游客相对较少或承载力有余的景区，实名预约反而会给游客参观增加阻碍。
需要指出的是，取消预约制不能搞“一刀切”，要做到应取消尽取消，必保留才保留。比如，在一些特殊热门景区，出于景区安全、文物保护等需要，应继续推行预约购票制度。对于客流量大的景区，可通过不断优化预约服务来解决供需失衡的情况。一方面，在场馆承载力范围内，尽可能提升参观人数上限，同时动态更新系统，让“爽约票”及时回填票池。另一方面，合理设置放票时间，使预约服务更加精细透明。对于“黄牛”代抢门票等问题，应明确规则、提升技术手段，进一步加强管理。
杭州日报：取消预约是方便游客之举
暑期旅游旺季即将到来，多地在此时取消景区的实名预约，正逢其时。景区预约制的初衷是方便游客提前进行游览规划，同时便于景区控制游客数量，避免游客过量引发安全问题。但从去年暑期以来，众多旅游景区、文博场馆出现了“一票难求”的现象，很多游客提前多日仍然无法预约到门票。与此相对的是，一些景区景点明明还有游览空间，游客数量远未饱和，但游客到了门口仍然需要在网络上预约才能进入。这样的预约不仅多此一举，甚至还存在泄露个人信息的风险。越来越没有实际意义的预约制，已经非改不可了。
现在，多地根据实际情况，只保留少数特别热门的景点、文博场所的预约制，其余大部分景区景点不需要预约就能进入，这样的优化之举体现了实事求是的原则，极大地方便了游客。对于仍然保留预约制的景区，也有必要更好地完善预约方式，最大限度满足游客的游览需求。例如设立现场预约窗口等，方便老年游客和外籍游客，以及那些随性而来的游客。又如，有必要对参观游览人数进行精细化的动态监测，游客数量低于饱和值后，及时增加可供预约的名额。总之，应当把游客的体验放到更加重要的位置。
新京报：景区取消实名预约，该全面推进了
形成预约制共识的关键在于，能更好满足景区承载力的控制要求，避免“人满为患”，以游客为中心提升服务，给游客更加美好的到访体验。因此，所有关于预约制的讨论，都应该围绕这个核心标准展开——有利就继续坚持完善，反之则需适时调整，甚至是马上行动起来。
北京、上海、苏州等地的现实行动，已经在此方面打了个样。放开之后，也许仍会面临这样那样的问题，比如信息获取挖掘能力的变化，流程需要调整，精细化管理要求更高等。但这些显然都是可以有所预判和准备的，不应成为预约制改革的障碍。
事实上，大部分承载有余力的相关景区都可以尝试现场购票常态化、预约作为补充方案，为游客保留一份随性和浪漫。热门的头部景区，也可以进一步挖潜，比如探索更长开放时间、更多开放空间的可能性，充分满足游客需求。
