中新网内蒙古新闻7月4日电：赤峰克什克腾旗的小镇经验：矛盾纠纷化解在家门口
作者 奥蓝 刘海 原国林 王静
这几天，赤峰市克什克腾旗同兴镇安乐村村民魏某家的牲畜棚圈墙体倒塌，网格员第一时间收悉。经调查，棚圈已过合同约定质保期，施工方无维修义务，但考虑到魏某丈夫去世，独自一人靠养牧供儿子读大学的实际情况，村党支部免费提供1600块砖，两名网格员帮忙垒起了魏某家的墙。
件件有回音、事事有着落，类似纠纷能够快速得到解决，离不开同兴镇推行的“1123”工作法，及时将风险消除在萌芽状态，让“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。
同兴镇以村民组为单位，将全镇7个村、1个社区划分为92个基础网格，选聘专职网格员92人。今年1到6月，网格员在入户走访、收集民意的同时，开展矛盾纠纷“大排查、大化解”活动25次49项，其中网格员化解12项，占比24%，化解满意率100%，切实做到网格员矛盾纠纷隐患“底数清”“情况明”“应调尽调、应报尽报”。
不仅如此，当地还大力推进“一站式”矛盾纠纷多元化解工程，加大各站办所参与矛盾纠纷化解力度，实现“一站式”接待受理、“一体化”调处化解、“一路通”跟踪服务。“四所一庭”，即公安派出所、司法所、律师事务所、基层法律服务所和人民法庭的协作联动机制，做到应调尽调，实现“事心双解”。排查发现、群众反映、下级报送、上级交办的矛盾纠纷实现通过“一站式”平台调处化解。今年1到6月，各站办所参与矛盾纠纷化解10项，四所一庭联合化解矛盾纠纷5件，占比30%，化解满意率均为100%。(完)
