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青龙湖镇开展“湖畔邻距离”便民服务活动,让群众生活更舒心

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为提升熙悦观湖、熙湖悦著、大湖风华3个小区居民的生活便利性,青龙湖镇政府持续畅通服务渠道,靠前一步未诉先办,不断解决群众急难愁盼问题。

公布服务热线。为让辖区居民知晓服务热线,青龙湖镇将服务热线印刷到实用的小扇子上,将房山好邻居我来办和大美青龙湖公众号二维码制作成钥匙链,开展宣传活动,推广服务热线知晓率,让群众有问题,知道找谁,知道找哪。

开通配送服务。在前期解决购买蔬菜、水果问题的基础上,青龙湖镇政府协调华冠超市,为3个小区居民提供定点配送服务。召开便民服务工作推进会,沟通对接3个小区配送服务,并就遇到的相关问题研究解决。

6月29日和6月30日配送服务试运行,7月1日正式投入使用。开通“华冠生活APP”小程序,将配送服务线上操作和线下取货方式,编写成通俗易懂的《“华冠生活APP”小程序使用说明》,通过小区微信群发放给居民,让居民清楚配送服务的操作方法。

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