康县:优化营商环境 循道而行必致远
陇南日报通讯员 寇正欣
优化营商环境是一场驰而不息的深刻改革。近年来，康县高度重视营商环境建设，不断壮大经营主体，为稳住县域经济基本盘增底气，为高质量发展添动力。
水深则鱼悦，城强则贾兴。康县政务服务中心积极推行“一窗通办、集成服务”。34个单位1513项依申请政务服务事项进驻政务服务中心授权集中办理，21个乡镇便民服务中心和350个村社区便民服务站建设标准和服务能力得到显著改善，有效破解了服务企业和群众“最后一公里”问题。
“需要的资料都可以免费复印，距离远了还可以邮寄上门，政策方面有不懂的，工作人员讲得很详细，现在的服务越来越贴心、越来越方便了。”在政务服务中心一楼办理业务的何玉英说。
在“快”上下功夫，在“优”上做文章。政务环境是政府行政效能的集中展现，也是最直接、最基础的营商环境。高效便捷政务环境的一个重要体现，就在于民事无忧、企事有解、政事高效。康县政务服务中心聚焦减时限、减材料、减跑动，持续提升一体化政务服务平台服务能力，2023年通过一体化政务服务平台县乡两级共受理49856件，办结率99.14%，政务服务网好评123570条。
营商环境好不好，市场主体最有发言权，群众满意度是最好的“试金石”。通过构建以“12345”热线、政务服务“好差评”平台、纪律作风监督窗口、“办不成事”反映窗口为主的政务服务监督体系，畅通政务服务工作社会监督和举报投诉渠道，按期办结12345热线转办件1654件，按期办结满意率100%。
紧扣经营主体关心关切的各项举措，用真招实招破解痛点难点，厚植经营主体成长沃土。
“2024年，是‘优化营商环境提质增效年’，我们将全力推动线下政务服务中心与线上政务服务平台深度融合，全力提升数字政府能力各项指标、积极落实‘高效办成一件事’、稳步推进‘综窗改革’、加强‘12345’便民服务热线办理工作、全面加强政务服务基层阵地建设。着力打造高效快捷、便民利企的政务服务环境和环节最少、流程最优、效率最高、服务最好的营商环境，为建设‘五美康县’提供有力支撑。”康县政务服务中心主任蒲松峰说。
优化营商环境，企业和群众是“考官”，满意是答案，优“营商”就是赢未来，如果说招商引资是“术”，优化营商环境就是“道”，循道而行，方能致远。在优化营商环境发展新质生产力的赛道上，康县已经全力开跑，不断汇聚改革创新洪流，进一步增强发展新动能、塑造发展新优势。
通讯员 寇正欣
责任编辑：顾洋
