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武安市市场监管局 倾情服务获点赞

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转自:邯郸晚报

本报讯(邯郸新闻传媒中心记者 赵鸿粼)近日,消费者刘先生将一面印有“专业尽职 厚德重法”的锦旗送到武安市市场监管局,对工作人员依法开展消费调解,积极主动维护群众合法权益的行为表示感谢。

“非常感谢武安市市场监督管理局对我们企业的指导,帮助我们解决了很多实际问题……”收到刘先生锦旗的同时,武安市三家药品零售连锁企业负责人也专程来到该局,分别送上了锦旗。

今年以来,武安市市场监管局聚焦群众“急难愁盼”问题,严厉打击扰乱市场秩序、破坏营商环境和危害群众切身利益的违法行为,切实保障人民群众合法权益;坚持强监管、严执法,集中力量持续开展市场监管领域安全隐患大排查大整治,持续强化食品、药品、特种设备、工业产品质量、价格等领域执法检查力度;坚持人民至上原则,聚焦服务民生“小切口”,持续强化消费维权、计量惠民、食品快检等服务民生各项工作;紧扣企业发展,持续抓好质量标杆企业培育、企业标准“领跑者”培育、知识产权“进企业促创新”、知识产权质押融资“入园惠企”等服务工作;畅通投诉举报渠道,强化消费者投诉举报队伍、机制建设,高效做好工单受理、派遣、处理、回复等一系列工作。

截至目前,武安市市场监管局累计立案查处食品违法案件124起;药品违法案件16起,移送公安2起;立案查处特种设备违法案件12起,报废无证气瓶8597支,查处黑气瓶10支,拆除无证未经检验大型游乐设施3台;查处电动自行车非法改装案件5起,燃气具经营环节质量隐患实现动态清零;查处价格、侵权假冒等违法案件105起,共受理各类消费者投诉、举报、咨询等2667件,为群众挽回经济损失89.15万元。

据悉,下一步该局将继续严格落实专项整治行动工作要求,聚焦市场监管领域重点任务,紧扣群众关注度高、消费量大、社会影响面广的重点民生领域,全力查隐患、除隐患、守底线、保安全,扎扎实实解决好群众反映强烈的难点、痛点、堵点问题,以务实作风和实际成效回应群众期盼。

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