就业是最基本的民生,基层是紧密联系人民群众的前沿,是与老百姓接触的最近处。近年来,济南市人社局推出“社区微业”三年行动计划,以“微就业”“微创业”“微组织”“微技能”“微服务”为主要内容,推动就业服务直达基层一线、直面困难群众,帮助城乡居民“家门口”就业创业。在此期间,全市打造示范性就业服务站点103个,涌现出一批知群众、懂群众、爱群众的优秀基层就业工作者,促进泉城百姓高质量充分就业,亓春燕就是其中的一员。
记者 赵清华
通讯员 王磊 穆荣 济南报道
当好就业推荐官
居民就业有门路
清晨的第一缕阳光刚刚洒向城市,位于济南市历下区的燕山街道便民服务中心已经忙碌起来。
亓春燕今年53岁,已经服务基层26年。她每天身穿整洁的制服,胸前佩戴着党徽,既专业又亲切。她的工作从早上八点半开始,但通常她会提前到岗,为即将开始的一天做好充分的准备。
亓春燕的主要工作是负责便民服务中心日常业务的咨询与办理。这天,辖区居民章老师前来办理失业保险金申请,业务办理过程中,亓春燕了解到章老师身体有残疾,同时还是带着孩子的单亲妈妈,找工作比较困难,主动为其推荐了社区的城镇公益岗。后来,章老师每个月有了2000多元的收入保障,同时享有“五险”待遇,实现了就近就业、满意就业。为了增加收入,街道另外帮她推荐了一份眼镜店的兼职工作,待她公益岗三年期满后,可以在眼镜店全职工作。“你们的服务太暖心了,我遇到的问题给我解决了,我没想到的事情也帮我安排了,像亲人一样照顾我们。”
目前,济南市历下区燕山街道建立就业服务驿站8处,实现了就业服务驿站的网格化全覆盖,充分发挥社区联系群众、服务群众的神经末梢作用,精准提供“微就业”“微创业”“微服务”,用社区微循环促进“家门口”就业创业。
做好政策宣传员
企业、个人发展有保障
中小微企业是吸纳就业的主渠道。帮助他们解决燃眉之急,也是促就业的一个重要方面。山东大东科技城是燕山街道辖区企业,为了助力企业发展,亓春燕带领中心同事们主动上门,为入驻企业推介小微企业的相关优惠政策。
当好政策“宣传员”,用最接地气的语言把政策送给企业,送到居民身边,真正实现“宣传人员户户有,惠企惠民人人知”是燕山街道便民服务中心对工作人员的基本要求。
虽然第一场对接活动仅有几个企业参加,“当时我想哪怕只有一个人,也要把政策讲好讲透。”会后有两家处于初创期的企业向亓春燕咨询了政策,在亓春燕的帮助下,这两家企业顺利申办了贷款和补贴。随着入驻大东的在孵企业越来越多,政策宣讲也办得越来越热闹,亓春燕建立了辖区企业微信交流群,方便企业咨询问题。目前大东科技城入驻企业51家,被评为省级科技孵化器、市级创孵基地等称号。
蒋彬,是燕山街道辖区的一名听力残疾人,也是一名美发行业创业者。曾出现资金周转困难问题,燕山街道主动帮助他申请创业担保贷款,推荐他参加各类技能比赛和创业大赛,并获得了一些重要奖项。享受政策红利的蒋彬也在街道政策宣传下,吸纳了一批残疾人学员,免费为他们进行美发培训和非遗刮脸技术,带动他们就业。
蒋彬介绍,他只是利用自身技能来养家糊口,真正要感谢的是街道和社会各界爱心人士在政策上宣传到位,信息畅通,正能量的引导。
干好居民大管家
以心相交 服务有温度
二十多年来,亓春燕已记不清自己走访了多少户困难家庭,讲解了多少次惠民政策,帮助过多少家企业申领了各种补贴。2022年春节前,亓春燕和同事一起来到困难群众杨先生家,和他聊起了家常,妻子做交通志愿者,工资能基本保障两个人的生活,儿子在青岛创业……
为了照顾生病的杨先生,在青岛创业的儿子退出项目回到济南,但一年多来一直处于待业状态。“儿子找工作总是高不成、低不就,人又好面子,现在也没事儿干,我们都很着急。”
得知这个情况后,亓春燕主动提出通过路上偶遇的方式,由她来和杨先生的儿子杨晓斌当面聊聊。后来,通过交流得知,杨晓斌正处于就业创业迷茫期,感觉无从下手,亓春燕耐心地帮他分析了当前创业形势和个人实际情况,建议他当务之急是及时止损,可以先干公益性岗位试试看,有一个缓冲的时间,也为将来创业进行积累。就这样,杨晓斌顺利地成了一名社区公益岗工作人员,目前已经喜欢上这个工作,人也变得自信起来,还收获了爱情,全家人的欢声笑语又多了起来。
工作26年来,亓春燕曾获“全国就业先进工作者”“全国人力资源社会保障系统2017-2019年度优质服务先进个人”“山东省就业先进工作者(记一等功)”“山东省人社服务标兵”等众多荣誉称号。这些荣誉,不仅仅是亓春燕个人的荣耀,更是济南市公共就业服务水平稳步提升的生动体现。
据济南市人力资源和社会保障局党组成员、市公共就业服务中心主任王振群介绍,今年济南市将以推进“社区微业”三年行动为抓手,织密服务网络,创新服务手段,强化示范引领,继续建立一批形式多样、各具特色的社区就业驿站,打造认定不少于300个“微工厂”“微创空间”“创业街区”,为居民群众提供用工咨询、求职登记、信息发布、职业指导、创业服务、技能培训等一揽子服务。
