本报讯 来自贵州省交通运输厅的消息，7月1日，全省首个无岗亭智慧收费站——贵黔高速百花湖收费站开通。
百花湖收费站通过数字赋能和场景驱动，有效挖掘和发展新质生产力。通过AI客服坐席系统，支持多车道特情事件并发处理。同时部署新一代AI数字收缴费机器人，融入仿真画像、场景交互大模型、机器视觉等先进技术，为司乘人员提供更具人性化的服务。同时，该收费站启用了全省首个自动发卡机临时车牌识别系统，能降低50%的人工介入处置，智慧后台系统在故障处理效率上提升40%。此外，自动发卡机将高速公路通行卡的发卡流程由“人等卡”变成“卡等人”，收费员变身“收费协管员”，极大节省司机等待时间，使整体收费效率提高20%。
（贵阳日报融媒体记者 张薇 实习生 谭业治）
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