转自：上观新闻
青浦区重固镇“福贸•3号”街作为长三角示范区首个智慧街区，于2023年6月15日启用，开街一年多来，该街区治安稳定、环境改善、人气渐旺。据重固镇城运中心数据显示，2023年7月-2024年5月，福贸路智慧街区智慧指挥中心平台共计触发案件5119件，其中今年5月份495件占9.7%，去年7月份1234件占24.1%，今年5月份比去年7月份共计减少案件739件，整体下降59.9%。那么这条街区的智慧体现在哪里？居民和商家怎么评价它？一起来认识下重固的这条GAI（街）~
福贸路全长1050米，道路总面积为14700平方米，道路两侧共计商铺172家，其中餐饮商户97家（占比58.1%)、商超便利17家、美发美甲11家、房产中介7家、其他商户40家。该街区业态主要定位于餐饮及休闲娱乐。
数智加持！在你看不见的地方守护你
“菜馆燃气浓度过高，超过设定值。”“奶茶店门口，有车辆乱放。”走进福贸路智慧街区智慧指挥中心，大屏上会实时显示在街区范围内物联网感应和视频智能终端发出的告警信息。一屏观全域，实时感知街区内的人、事、物的态势，不断提升着街区治理的灵敏度、精细度。
如今，福贸路智慧街区里的物联网应用非常丰富，智慧电梯、互联网+明厨亮灶、燃气卫士、油烟噪音监测、消防栓末端水压监测、井盖及管井水位监测、雨污分流监测、违规停车监测、助老服务一键通等等。
“我们并不是盲目推物联网应用，而是基于目标导向，聚焦街区治理的痛点，通过大量实地调研，形成了治理的需求。”重固镇城运中心相关负责人表示。例如，电动车违规进梯入户、垃圾违规投放一直是基层治理中的难点问题。在福贸路智慧街区，物联感知设备以及视频AI等技术运用后，对违规行为的发现能力大为提升。今年5月相比去年7月，福贸路智慧街区电瓶车入梯案件下降100%、机动车违停案件下降69.7%、小包垃圾落地案件下降80.2%、河道超标排放案件下降43.1%、明厨亮灶案件下降29.5%、噪音扰民案件下降100%、油烟扰民案件下降86.5%。
另外，为了全面了解智慧街区商铺信息，方便管理操作，福贸路建立健全了店管家“一铺一档”管理服务，于去年11月上旬上线。“之前店的招牌有些破损了，想换个新的，就是因为觉得办理手续有些麻烦，最后就只是修补了一下。有了这个二维码，今后再想换店招店牌，扫一扫就可以线上申请，方便多了。”经营包子铺的潘尤华说。“店管家”兼顾管理端、商铺端以及居民端，根据三端不同的场景设置其角色功能，目前172家店铺全部完成账号开通。
街区的治理是一项复杂而重要的工作，如何完善街区治理的体制机制，提高街区治理的能力和水平？针对“福贸·3号”智慧街区治理中的痛点、难点问题，重固镇联合多部门多次召开专题研讨会，成立了“泉·智汇”福贸路智慧街区自律组织联盟，对沿街172家商户进行责任区管理，通过自律自治、共治共享，与周边社区、单位协同自治管理，形成自治联盟，进一步推动诚信经营、公共安全、文明创建、市容管理、垃圾分类等各项工作。
“自从有了自律组织联盟，大家找到了组织，共同维护街区环境卫生，各类问题也能在大家的共商共议中得到有效解决。希望所有的商户能继续在自律组织联盟的引领下，把街区治理得更加有序，更加智慧，更有温度。”餐饮店店长吴晴说道。
“泉·智汇”自律联盟代表张俊杰说，“联盟每季度召开一次沟通会，大家共同反馈创建工作情况以及落实包干区域的推进情况，商铺业主们都非常积极主动作为，充分发挥着参与城市管理的议事协调作用。”
通过自律组织联盟沟通会，多个餐饮类商户提出餐饮高峰期客流大，各类垃圾仍然面临积压的问题也得到妥善的解决。重固镇保洁公司负责人表示，将延后收运时段，尽量契合商户的经营时段，保障全体商户的垃圾处置。
同时针对街区车辆停放难等问题，自律组织联盟多次开展“规范停车”入户宣传，引导所有商户签订承诺书，尽可能整合资源，做到合理规划；在高峰时段，发动成员协助街面执勤队伍，做好检查、引导工作。
社区居民参与度高了，商铺业主配合度高了，多方部门合作更加密切有序了，很多问题都能在第一时间解决了。
在推进福贸路智慧街区建设的街道空间打造中，重固镇充分考虑了“街区体温”、居民的“感官体验”，在视觉上做了优化提升。
福茂路西段的“3D彩色斑马线”、转角处的“彩虹阶梯”，已成为不少居民的网红打卡点；沿街商铺外墙上的像素化彩绘，提升了整个街区的美感；路旁有着几何线条感的公共休憩座椅，可漫步、可休憩。
社区居民吴阿姨笑呵呵地说：“福贸路智慧街区建设以来，来这里拍照、参观、游玩的人越来越多了，如今这里的很多景点已成为网红打卡地了，家门口热闹多了”。
据了解，坐落于“福贸·3号”智慧街区上的泉山泉华幸福社区由泉山、泉华两个社区共建，这里有前台便民服务、多功能活动室、温馨书吧、幸福咖吧、日间服务中心、妇女儿童之家、小哥驿站等，老少群体、骑手小哥、清洁工人等都可以在这里找到属于自己的休憩落脚点。幸福社区里还有人才驿站、福贸816·AI随幻融合摄影体验馆等。在“数智”赋能的福贸路智慧街区加持下，泉山、泉华幸福社区积极探索“15分钟便民生活圈”，提供契合社区居民生活需求的微民生微服务，让社区居民不断感受到了幸福温暖家的温度和力量。
下一步，重固镇将在福贸路规划实施“瓶改管”项目，实现街区内燃气供应管道化，消除瓶装燃气带来的安全隐患，提高燃气使用的便捷性和舒适性，间接保障居民和商户的生命财产安全，这是目前全镇首条即将实现“瓶改管”计划的街区。
记者：张小凤
摄影：张小凤
编辑：朱人杰
