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网红卖课岂能“愿者上钩”

兵团日报

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●张涛

近年来,一些网红披着情商、财商、成功学、精英教育等外衣,向粉丝销售所谓的“IP课程”,不少课程虽价格昂贵却备受追捧。由于缺乏相关标准和规范,网红卖课市场呈现出野蛮生长的状态,从业者资质良莠不齐、课程普遍同质化,网红根据自身的“咖位”对课程随意定价、消费者退费维权难等问题屡见不鲜。

对于网红卖课乱象,有网友认为,知识付费无可厚非,粉丝买网红的课程是“姜太公钓鱼愿者上钩”;也有网友质疑,网红卖课是假,制造焦虑后把粉丝当“韭菜”收割是真。应该看到,知识付费产品有别于传统有形商品,对其进行的价值评判往往见仁见智,难以制定可以量化的评价标准,但这并不意味着网红们可以随心所欲。无论从规范知识付费行业发展,还是从保护消费者权益的角度出发,有关部门都应指导平台方面加强监管,遏制虚假宣传乱象。

一方面,要强化审核机制。要求用户在注册时提供其专业背景以及依照法律、行政法规获得的职业资格或者服务资质等相关材料,并进行必要核验。另一方面,引入评价机制。参考传统电商行业,引入消费评价机制,从而消除信息不对称,为消费者提供参考。(据《北京青年报》)

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