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又一高端品牌爆雷:全国首店关闭,仅剩4家店

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撰文/李瑟

曾经被视为高端家居品牌买手店「黑马」的Cabana爆雷了。

在社交种草平台小红书上,有大量消费者发出了「Cabana是倒闭了吗」的疑问,有博主分享去年11月买的货品一直没有发货,想要去问客服哪天发货时,才发现Cabana天猫旗舰店已经关闭。

在小红书上,这样的经历并不是个例,也有消费者在评论区支招:“拿着合同和发票,去门店和仓库看有什么等价物,赶紧置换拉走,以免人财两空”。

Cabana悄悄关闭的并不仅仅是天猫旗舰店,还有它的全国首店北京三里屯店、华南首店广州天河广场店以及京东旗舰店,再加上今年4月关闭的上海安福路话剧中心店,Cabana目前仅剩北京国贸商城、上海静安嘉里中心、上海前滩太古里以及深圳万象城4家门店。

而在2019年北京三里屯门店开业时,Cabana为自己制定的计划是希望五年内拥有线上店和30家线下店。

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Cabana成立于2018年底,2019年,Cabana就在北京三里屯开出首店,通过多品牌集合店销售进口中高端设计师家具,Cabana迅速走红,根据公开资料,Cabana在2019年已经与国外60多个家居品牌达成合作,其中过半拿到了中国区的独家代理权。

首店开出后,Cabana并未急于继续布局线下,而是分别在2020年和2021年布局天猫和京东,在线上开出旗舰店。

2021年,Cabana在上海开出安福路话剧中心和嘉里中心两家门店,2022年,布局广州天环以及北京国贸;2023年进入深圳万象城,同年7月,北京三里屯门店正式迁址;2024年1月静安嘉里中心门店焕新开业;实际上,就在最初传出来品牌「爆雷」的4月,Cabana还在上海前滩太古里开出一家新店。

值得注意的是,Cabana的选址都是城市核心商圈,这意味着Cabana需要支付昂贵的租金,因此Cabana的背后少不了资本的支持。

2019年,Cabana获青山资本天使轮投资,2021年完成数亿人民币A轮融资,投资方为保碧产业链基金、红杉资本中国、壹叁资本;最近一次A+轮融资发生在2022年7月,投资方是阿里巴巴、奥牛资本和雅戈尔

拿到A+轮融资后,Cabana表示将探索更多元的零售业态,加速数字信息化系统搭建,并通过全链路数据追踪提升会员运营和销售转化。最直观的变化,是去更多中心城市的核心商圈开零售门店。

根据媒体报道,Cabana新业务还包括为全屋软装提供个性化定制方案的Cabana设计服务,以及将于杭州开业的近万平方米家居零售综合体,此外,Cabana还在计划布局成都,正在和成都远洋太古里沟通中。

更为重要的是,2022年Cabana升级为国际高端家居零售及品牌管理集团Mingus Group寰宜集团。升级后,Cabana将属于Mingus Group寰宜集团旗下,寰宜集团的新动作还包括为三家品牌的独立门店,包括瑞士的模块化家具品牌USM、家具品牌MillerKnoll和法国香氛Trudon,其中USM首家旗舰店、Trudon中国首店也是于2022年开出。

创始人朱思超在接受《华丽志》采访时曾表示:成为家居生活方式的零售集团是对于品牌发展方向越来越清晰的拆解。

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只是故事的发展并没有顺着朱思超的思路走。

Cabana在接受《界面新闻》采访时表示:进入2023年后,Cabana原先的发展计划遭遇挑战。一方面是对经济形势的低迷预期以及房地产板块的紧缩,导致不少客户降低了对高端设计家具的消费预期,甚至出现在承诺交期内提前退货退款的情况;另一方面,受国内仿冒盗版家具的长期影响,高端正品设计家具行业整体也受到较大冲击。Cabana在2023年上半年已做出调整,包括停止了销售渠道的扩张,公司内部开源节流,从追求“量”的增长转变为“质”的提升。

Cabana的步伐似乎太快了,这或许导致了Cabana资金链断裂。

根据企查查显示:今年6月4日,北京寰宜商贸有限公司因登记住所或经营场所无法联系而被北京市朝阳区市场监督管理局列入经营异常企业名单。

6月19日,北京寰宜商贸有限公司广州第一分公司因登记住所或经营场所无法联系而被广州市天河区市场监督管理局列入经营异常企业名单。

5月28日,北京寰宜商贸有限公司深圳第二分公司因登记住所或经营场所无法联系而被南山局信用监管科列入经营异常企业名单。

此外,北京寰宜商贸有限公司还多次卷入服务合同、买卖合同等纠纷。

对此,Cabana回应称,公司的确面临着一些过去服务合同和房屋租赁的纠纷案件,正在和供应商积极协商和解决。

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事实上,Cabana并不是今年唯一爆雷的家居品牌。

4月22日,被称为“家居界ZARA”的知名家具品牌—优梵艺术旗舰店在淘宝店铺发布公告,因银行突然停止续贷放款,导致公司资金突然断裂,债权人集中挤兑,经营迅速恶化,目前团队已解散,本店铺已向天猫报备停业。并称公司已无支付能力,即将进入破产清算程序。4月23日,在淘宝平台搜索,旗舰店已无商品展示,而公司官网也已无法打开。

好在Cabana还没到破产清算的那一步,在接受《界面新闻》采访时,Cabana表示,现阶段其团队所有工作的优先级都集中在解决客户诉求,同时也对渠道和运营策略做出优化以回笼资金。未来还将加大对售后各环节的投入与管控,让品牌口碑恢复到创立初期的健康状态;搭建整合销售端和履约端的数字化系统;并加大与中国原创设计品牌的合作。

计划总是好的,只是唯一的问题是,Cabana如何闯过眼前的难关?

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