转自：上观新闻
近日，为期两天的“叙事胜任力 赋能基层医疗机构新质生产力”--上海市基层医疗卫生机构叙事论坛在普陀区圆满闭幕，来自全市各级基层医疗卫生机构50余名学员参加本次论坛。
论坛现场
论坛设主旨演讲、专题分享、叙事报告及叙事工作坊四个板块。在主旨演讲板块，与会专家围绕《道德创伤与道德叙事》《叙事医学专家共识2023及探索实践》《基于叙事医学培养有温度的双能人才》《叙事医学在安宁疗护中的实践应用》及《叙事医学实践与写作特点》作了精彩演讲，进一步阐明了叙事医学在社区应用实践的重要性和必要性，提升社区医护人员培养医学人文素养的意识。
在专题分享环节，来自普陀区、黄浦区、闵行区、长宁区的5家街道镇社区卫生服务中心做了案例分享。其中，宜川社卫和长征镇社卫分享临床工作中叙事医学的应用经验、安宁疗护相关案例及医护人员所感所悟。
主旨演讲
叙事医学，是“由叙事能力所实践的医学”，而叙事能力是指“认识、吸收、解释并被疾病的故事所感动的能力”。 叙事医学充分挖掘了个体的叙事能力，由此在很大程度上整合了医学的专业性与普世性，为科学与人文之间的交流开辟了通道。叙事医学是“以持久之爱治愈长期之痛”，通过提升医护人员叙事共情能力，在治疗疾病的同时，也治愈“心病”。“以前，我总是将重点放在记录、解决医患纠纷上，而忽略了与患者的沟通，忽略了患者的感受。通过学习叙事医学，我明白到，与患者建立良好的关系，倾听他们的心声，是提供优质医疗服务的前提。”分享者之一的宜川社卫党政办副主任易景瑞告诉记者，学习了叙事医学，她开始主动倾听患者的故事，关注他们的情感需求，会用温暖的语言安抚他们的痛苦，这种改变让她在与患者交流时更加从容自信，也得到了患者的信任和尊重。
在叙事工作坊环节，奉贤区奉浦社区卫生服务中心及嘉定区中心医院通过从事叙事医学工作的经典案例，与学员们分享、共情、反思，感悟叙事医学的温度与力度。
案例分享
事实上，普陀区一直持续推进叙事医院的临床应用与实践，成绩斐然。2023年利群医院安宁疗护中心及宜川社区卫生服务中心社区老年健康管理伦理实践基地获得市伦理实践优秀集体。区属单位获得平行病例一等奖1篇，二等奖3篇，三等奖3篇，优秀论文3篇，1人获伦理实践优秀人物，叙事医学接受度稳步提升，研究队伍和相关成果日渐形成。
叙事医学在宜川街道社区卫生服务中心有着长足发展。2020年12月宜川社卫成功申报上海市医学伦理学会“社区老年健康管理实践基地”，创新打造“宜心优护”护理人文实践品牌。护理部以社区老年群体为重点人群，以慢性疾病健康管理为切入点，积极开展叙事护理研究，宜川社卫荣获2023年度社区老年健康管理伦理实践基地-优秀集体，论文类作品《叙事让家庭医生激励自我》获优胜奖，平行病历《良药》获一等奖，平行病历《健康社区 健康老人》获三等奖，宜川社卫中心微信公众号还开设了“宜心优护”成长记和“叙事护理”两个专栏。
据悉，本次论坛由上海市医学伦理学会叙事医学分会、上海市医学伦理学会社区伦理专委会主办，普陀区卫生健康事务管理中心(培训中心）、普陀区宜川街道社区卫生服务中心承办，上海市社区卫生协会社区医学伦理专委会协办。论坛的举办，不仅为基层医务工作者提供了一个学习叙事医学理念、交流实践经验的平台，更为推动叙事医学在基层医疗机构的广泛应用和深入发展奠定了坚实基础。通过面对面沟通交流，医务人员将进一步认识到叙事医学在改善医患关系、提升患者就医体验方面的重要作用，更好地激发学习和应用叙事医学的热情和动力。
