喜茶新品“小奶栀”被指擦边,网友称线下点单时很尴尬…媒体评:别总让消费者尴尬
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北京商报
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有媒体评论表示,消费者并没有帮品牌做“阅读理解”的义务,让消费者感到不适,那么,至少说明这名字没起好。
6月25日晚间,“喜茶新品名小奶栀被指擦边”一话题冲上热搜。
“我的小奶栀好了吗”“来尝尝我买的小奶栀”......如果以上话语脱口而出,不少网友觉得很不舒服,认为喜茶起名太过荒谬,不会取名可以不取;特别对于四川的朋友,平翘舌难以分清,这个名字念出来会更加直白,让人浮想联翩。
根据东方财经,有消费者称喜茶新品奶茶“小奶栀”发音有擦边的嫌疑,引起不适。也有网友表示线下点单时很尴尬。
对此,喜茶门店工作人员表示,名字是公司定的,也没有遇到过消费者反应这个问题。
对此,有网友评论表示,在看见相关热搜前从来没想歪过。
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也有网友怀疑喜茶是故意的,称能引发广泛讨论就说明很多人都有这种感觉。
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事实上,这并非喜茶首次因涉嫌“擦边”被质疑了。据中新经纬报道,喜茶HEYTEA曾与杜蕾斯在微博互动,文案为“第一口最珍贵”,海报配文为“今夜一滴都不许剩”。随后,喜茶在该条微博下评论:“你唇上始终有我的芝士”。众所周知,杜蕾斯是知名避孕套品牌,因而这样的文案也不得不让人浮想联翩。
![随后,喜茶在官方微博对于与杜蕾斯互动给大家带来不适致歉,同时杜蕾斯官方也更改了相关微博的文案与海报。](http://k.sinaimg.cn/n/sinakd20240626s/389/w442h747/20240626/1c6e-6c4e34098d476e59b1c6c7ad2e01506e.jpg/w700d1q75cms.jpg?by=cms_fixed_width)
随后,喜茶在官方微博对于与杜蕾斯互动给大家带来不适致歉,同时杜蕾斯官方也更改了相关微博的文案与海报。
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在社交平台上,大部分网友对这种疑似以“擦边球”文案博取眼球的做法都表示无法接受,认为这种跨界营销做得有些过火。也有部分观点认为文案本身没有问题,不可过度解读。
此外,喜茶还曾被质疑“擦边”宗教。去年11月,喜茶和景德镇中国陶瓷博物馆联名款茶拿铁及周边包装上线,“喜茶我佛持杯”的话题一度登上微博热搜第一,“佛喜”茶拿铁受热捧。
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据澎湃新闻消息,去年12月,深圳市民族宗教事务局约谈了喜茶公司,深圳市民族宗教事务局工作人员表示,他们(喜茶)其实打的是个“擦边球”,“现在只能约谈他们,约谈也是法律手段之一,而且他们公司也很配合,认错态度很好。”
对于““喜茶新品名小奶栀被指擦边”一事,极目新闻评论表示,或许有人觉得,产品名称看上去并没有“擦边”的动机,擦边也不会提高产品销量,只会引来非议,品牌应该不会这么傻,大家也不用太敏感。
但是,消费者并没有帮品牌做“阅读理解”的义务,如果一款商品,其名称容易引发争议,让消费者感到不适,那么,至少说明这名字没起好,有问题,不但没有对品牌美誉度起到积极作用,反而让其陷入舆论漩涡。
此次的新品名称究竟算不算“擦边”,或许还需要相关部门介入认定,但是好好地推个新产品,名称却惹出这么大的麻烦,企业还是应该先内部反思纠正,改变一下营销的思路,提高一下底线意识,“听劝”才能吃饱饭,别总让消费者感到尴尬了!
编辑丨林琴 综合北京商报(记者 张天元)、中新经纬、澎湃新闻、极目新闻、封面新闻